课程企业战略管理第04章内部环境分析.pptVIP

内部环境分析 五邑大学管理学院 王润良 教授 wangrunliang@ 目录 案例导读：丰田之道 观看视频时请关注以下问题 丰田的竞争优势主要体现在哪几个方面？ “刚刚赶上”的生产方式有什么特点？ “精益生产”的核心思想是什么？ 丰田的主要资源和能力有哪些？ 视频资料 丰田之道（上） 丰田之道（下） 案例导读：丰田之道 丰田竞争优势主要体现在哪几个方面？ 市场洞察力和灵活性 精益生产方式 丰田“刚刚赶上”生产方式有什么特点？ 需求驱动的计划控制生产方式，减少库存成本 “精益生产”的核心思想是什么？ “精”即少而精，不投入多余的生产要素，只在适当的时间生产必要数量的市场急需产品，或者下道工序急需的零部件 “益”即所有的经济活动都必须有益有效 丰田主要的资源和能力是什么？ 人力资源、生产资源、技术资源 技术开发能力、市场开发能力、生产能力 战略思考 企业竞争优势的来源是什么？ 竞争优势与核心竞争力是什么关系？ 核心竞争力与资源、能力的关系是什么？ 如何界定企业的资源与能力？ 4.1 企业资源、能力与核心竞争力 4.1.1 企业资源 4.1.1 企业资源 4.1.2 企业能力 4.1.3 企业核心竞争力 4.1.3 企业核心竞争力 4.1.3 企业核心竞争力 4.2 企业价值创造 4.2.1 企业价值创造 4.2.1 企业价值创造 4.2.1 企业价值创造 4.2.1 企业价值创造 4.2.2 企业价值链分析 4.2.2 企业价值链分析 ⑴基本活动 ⑴基本活动 案例：制衣企业的价值链基本活动 ⑵辅助活动 ⑵辅助活动 案例：人民捷运的价值链 4.3 企业竞争优势 4.3.1 竞争优势的基本构成要素 ⑴效率 ⑵品质 ⑵品质 ⑶创新 ⑷顾客响应 4.3.2 竞争优势的持续性 4.3.3 可持续竞争优势的保持 4. 4 内部环境分析方法 4.4.1 内部环境分析的目的 4.4.2 内部环境分析的重点 4.4.3 内部因素评价矩阵 4.4.3 内部因素评价矩阵 4.4.3 内部因素评价矩阵 4.4.3 内部因素评价矩阵 课堂讨论：经济管理学院的竞争优势 运用本章所学原理，以小组为单位讨论五邑大学经济管理学院在管理教育市场上的竞争地位然后在全班发言。 请围绕以下题目进行讨论： 济经管理学院是否具有竞争优势？ 如果有，其竞争优势的基础是什么？这一竞争优势是否具有可持续性？ 如果不具有竞争优势，指出是什么因素导致？ 互联网对管理教育的开展方式有何影响？它对经济管理学院是威胁，还是帮助我们提高竞争地位的机会？ 实务展示：某公司的资源与能力分析 实务展示：某公司的资源与能力分析 实务展示：某公司的资源与能力分析 实务展示：某公司的资源与能力分析 学习要点 基本概念 企业资源；有形资源；无形资源；企业能力；核心竞争力；顾客价值；消费者剩余；企业价值链；效率；品质；可靠性；创新 知识点 核心竞争力形成的标准；资源、能力与核心竞争力的关系；企业价值创造及其途径；企业价值链的构成；基本活动的价值创造方式；辅助活动的价值创造方式；竞争优势的基本构成要素；竞争优势持续性的三个条件；内部因素评价矩阵（IFE） 阅读指导 黄旭《战略管理思维与要径》第4章、第6章 希特《战略管理概念与案例》（第8版）第3章 希尔《战略管理》（第7版）第3章 王璞《战略管理咨询实务》，机械工业出版社，2007 作业 通过网络或其他渠道搜集你们小组所关注公司的信息，特别要注意关于公司历史的介绍、信条、创新和公司新闻。根据这些信息在小组讨论下列问题，并形成书面作业。 该公司的资源和能力有哪些？这些资源和能力的来源是什么？该公司的优势和劣势分别表现在哪些方面？ 运用价值链分析模型分析该公司的价值创造过程，指出其价值创造的核心活动是哪些？价值创造的主要途径是什么？ 该公司是否拥有核心竞争力？这一独特竞争力的本质是什么？它如何帮助公司获得竞争优势？ 该公司还有哪些需要改进的方面以保持或者提高其竞争力？ 创新 指企业开发新的原材料来源、新的产品、新的工艺流程、新的市场和设计新组织的过程。 产品创新 指企业设计出前所未有的或具有卓越品质的产品。 新产品可以满足顾客新的需求，因而可以为顾客创造价值。 流程创新 是产品制造或交付到顾客手中的方法的创新。 流程创新一方面可以提升产品品质，另一方面可以降低生产成本，因而可以为顾客创造新价值。 产品 创新 顾客响应时间 定制化产品或服务 模仿壁垒 竞争对手的能力 产业动态机制 模仿壁垒是指阻止竞争者复制独特企业竞争力的因素 资源模仿：有形资源较容易模仿，而无形资源较难模仿 能力模仿：比模仿无形资源甚至都难 战略承诺：指企业对某一特定经营方式的承诺，即发展出一系列特定的资源和能力 吸收能力：是指企业识别、评估、吸收和运用新知识的能力 动态性强的产业通常是产