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对C类员工的全新计划 Beth Axelrod、Helen Handfield-Jones、Ed Michaels 合著  对C类员工的全新计划 Beth Axelrod、Helen Handfield-Jones、Ed Michaels 合著  任何一个资深的管理者都会同意：企业管理层能力的好坏对于企业持续成功至关重要。但是，只有很少机构拥有一套严格、统一的方法来管理人才。许多公司甚至还在摸索怎样评估与公司员工业绩相关的根本任务。而且，他们在实施基于评估的恰当行动的表现更糟。 在管理业绩不佳的员工时，这些缺点尤为突出。毕竟，公司管理层在招聘、培养以及保留业绩为“A”和“B”员工时，感到非常舒心。但是在处理业绩为“C”的员工时，却觉得非常痛苦，并总是设法避免。 特别在竞争激烈的经济时代，公司在适当的位置上需要拥有一个优秀的骨干领导，他们对员工的业绩能做出果断决定。减小差距让众多企业面临特殊挑战，因为，如果处理不当，那么谁走谁留的决定就显得难以让人信服了。的确，如果公司在经济较宽余时，对管理者的表现没有进行系统、严格地评估，那么，员工很难相信在艰难时期，公司所做的决定是考虑周全的。无论是在昌盛时期或者是衰败时期，定期地辞退那些表现平平的经理能够确保机构的活力。 在过去的5年里，我们一直在探索怎样才能建立起一个非常出色的管理团体。我们对112家企业的13,000位高级管理人员