产品质量先期策划方案控制程序0202.docVIP

目的 通过产品质量先期策划确保设计/开发的新产品满足顾客要求，以最低的成本及时提供优质产品，并在早期对产品设计/过程进行完善。 范围 本程序适用于本公司新产品/改型产品的设计/开发策划。 术语 产品质量先期策划：用来确定产品使顾客满意所需的步骤。 职责 技术副总经理负责协调产品质量策划中各部门工作。 项目组负责产品质量先期策划工作和实施。 各部门负责人在产品质量策划工作中配合各项目组，并对本部门在项目组中代表所承担工作负责。 工作程序 项目小组的组成和前期策划 销售部门负责制定产品建议书，产品建议书的来源由顾客输入或市场调研，应包括以下内容：项目可行性分析、成本情况、项目要求（包括进度、技术要求）等，销售部门组织相关部门对产品建议书进行评审，将以上内容报请技术副总经理审批。 根据产品建议书由技术副总经理任命项目组组长，组成项目组。组长原则上由技术部门主管开发工作的人员担任，由质检、生产、销售科、财务、人劳等代表组成项目组，必要时请有关部门和供应商及顾客代表参加。 由项目组组长根据部门职责规定，确定每一代表方（组员）的工作内容和职责，工作内容和职责可以分阶段确定并填写《项目组责任矩阵表》并对数据资料的机密、安全、资料妥善保存作出规定，必要时对供应商作出相应规定。 由项目组组长按《产品建议书》的要求结合国家法律法规的规定制订产品责任书，明确顾客要求和具体规定。 由项目组全体成员以会议形式确定开发成本目标、进度安排、资源配备、可能需要的顾客帮助，采用报告过程等形式、评估产品开发的可行性、顾客联系渠道等。 人劳科根据项目培训需求，对项目组成员未具备产品质量策划所需技能的人员进行培训。 项目组根据顾客的要求，制订产品开发进度计划，标明重要时间进度期限、目标成本、进度安排、具体工作项目、责任人/部门、过程鉴定方式等。 策划与确定 项目组根据顾客的抱怨、建议、资料和有关信息及公司制订的业务计划/营销策略、过程指标、过程设想、产品建议书、可靠性研究、顾客的所有规范、制订以下文件： 产品责任书 由项目组组长制订，明确具体的设计任务，确定设计目标，确保在整个产品质量先期策划中始终贯彻顾客的要求。 可靠性和质量目标 由项目组根据顾客要求、设计目标及可靠性基准的基础上制定可靠性目标，并基于持续改进目标（如PPM值）制订质量目标，将确定的可靠性和质量目标列入产品责任书中。 初始材料清单 根据过程设想和顾客提供的规范制定初始材料清单，并包括早期供应商名单。 初始过程流程图 根据初始材料清单和过程设想制订初始过程流程图。 产品和初始明细表 根据顾客提供产品规范中指定的特殊的产品过程特性，以及类似零件FMEA、预测的制造过程中确定的特殊过程特性、可靠性目标/要求等方面确定的特殊产品/过程特性，制订初始的特殊特性清单。 根据《质量计划控制程序》制订含实施职责、顾客要求和评审、合同评审、生产、产品检测流程和要求等计划。 本阶段完成后，由技术副总经理主持产品质量策划总结会议，必要时根据评审结果修改相应文件，并对本阶段工作进行评审，以确保产品质量、蓝图尽可能最好，且内容广泛。 产品设计和开发及其验证 顾客工程图样、工程规范和材料规范 根据《设计信息检查清单》检查和评审顾客工程图样、工程规范和材料规范，具体内容如下： 项目小组对产品的设计和开发进行DFMEA分析。 对工程图样进行评审来确定是否具有足够数据以对每个零件进行全尺寸检验，清楚地标识控制或基准平面/定位面，以便能为现行的控制过程设计适当的功能量具和设备，评价尺寸保证可行性和工业制造和测量标准相一致。适当时，项目组保证和顾客的系统兼容以进行有效的双向交流。 对工程规定进行评审，以便项目组识别有关部件或总成的功能、耐久性和外观的要求。由项目组决定样本容量、频率并列入控制计划中，项目组须确定哪些特性影响或控制满足功能、耐久性和外观要求的结果。 对于涉及到物理特性、性能、环境、搬运和贮存要求的特性须评审材料，这些特性须列入控制计划中。 新设备、工装和设施要求 由生产部、技术部按《质量计划控制程序》进行新设备、工装和设施的策划，制订设备、工装和设施计划，并根据《设备管理控制程序》、《工装、模具管理控制程序》进行设备、制造、安装调试和设备机器能力测定以及验收，由项目组对工作进度进行控制，以保证新的设备和工装尽可能在样品试制前完成，并按《新设备、工装和试验设备检查》清单进行评审。 量具/试验设备要求 由分析检测中心确定所需的量具/试验设备。并制订所需量具和试验设备清单，按《设备管理控制程序》要求进行设计、制造，并按《检验、测量和试验设备控制程序》进行校准和验收，按《新设备、工装和试验设备检查清单》进行评审，由项目小组监测进度，以保证满足所要求进度。 供应商开发和认可 由项目组根据《供应商评价和选择控制程序》规定完成供应商选