消费者考虑因素.ppt

（一）、调查对象 1、市场竞争策略 1、产品策略 2、价格策略 3、广告策略 4、促销策略 2、消费者喜欢的促销策略 分析：调查结果显示，大部分的消费者喜欢赠送礼品和打折销售的促销方式。所以，经营者为了吸引顾客，应该采取以上的促销方式来增加销售额。 3.奶茶店的客源分布 4.消费者选择奶茶店的考虑因素 5.消费者的消费爱好 （二）销售环境分析 1、店址分析 店址实用面积：大约十多平方米 ，经营面积比较小导致顾客不能坐下来歇息，无法坐下来品尝产品，最终不能很好的品尝产品，为自己的销售堵上了后路。 2、竞争者及宣传分析 竞争者分析：在桃园、新苑，和大学附近有许多很类似的饮品店。这些奶茶店没有出彩的地方，而且门面面积和销售品种比较单一 ，导致行业没有很强的竞争力。 宣传方面：店铺面积比较小，宣传牌也很小，不能吸引消费者的注意，也没有新颖的宣传口号，着实是一个缺点。且装修不够精美、温馨，无法吸引过多的回头客。 同行业竞争状况分析 具体建议如下所示： 同学们购买奶茶会受到身边人行为的影响，本来也许没有购买的欲望，但因为朋友购买了奶茶，所以产生了新的购买欲望，良好的口碑是关键。　 学生在购买奶茶时多在乎的都是奶茶的味道,奶茶店在售卖奶茶时，应更注重奶茶口味的调配和新口味的研发。同时可以加强奶茶的外包装的美感度和进行一些奶茶的促销折扣活动。 同学们购买奶茶是大多数品种口味，所以奶茶店在售卖奶茶时只要合理制定奶茶的价格，在品种口味上做好，销量定能提高。 4.提高奶茶店的服务态度。 5.营造的气氛和情调也是吸引大家的重要因素。 6. 打造个性突出，记忆点深刻的奶茶店。 建议应该采取相应的措施： ①加大宣传力度，使每个消费者对经营的奶茶店留下深刻的印象； ②在消费者购买奶茶时，可以发放宣传册，使消费者了解产品信息，激发购买欲望以及方便下次购买； ③在节假日期间推出一系列活动（如发放优费券、打折等），提高奶茶店的知名度。 阿拉尔市奶茶市场调研报告 市场营销——第八组 成员：曹高伟 刘扬 张莉 张亚贞 史小艳 李志超 邱瑞 一 . 调研目的 1.了解奶茶市场现状 2.了解奶茶消费者偏好 3.了解奶茶店投资分析策略 二. 调研背景介绍 奶茶经营作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业，它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。通过我们对消费者的调查，了解奶茶的发展状况、消费者需求、市场占有率及存在的问题。本调查组针对塔大校内及附近奶茶店的经营进行调查统计，为奶茶店投资可行性作出一定调查。 三 . 调查对象和调查内容 1、桃源奶茶店，避风塘，黑潮，新苑奶茶店，冰岛之恋 2、校园内外的广大消费者（包括学生，老师，居民等） （二）、调查内容 1、经营者的开店时间，开店成本，规模，客源，利润等 2、消费者的月消费额，消费理念，喜好，关注度，及对奶 茶店的评价与建议等 四. 调查研究的方法 1、调查方式：问卷式（200份问卷），访谈法，观察法 2、数据收集：随机调查 3、数据整理：采用百分比制 五 . 本地 奶茶经营情况 专门化 大众化 大众化 低 高 高 低 消费者：购买参与度——信息判断力模型 购买参与度 信息判断力 高 低 高 低 ①消费者不同，产品不同；②更注重服务这一隐形产品的质量。 ③包装给消费者美好的享受 ①据消费者能力定合理价格 ①开业典礼 ②利用人际关系，多做宣传 ①酬宾活动。 ②宣传新产品； ③积分兑换，发放代金券。 ④口碑传播  （一）销售现状 1.经营者的开店成本 分析：调查结果显示，有60%的奶茶店的开店成本 在5万元以上，其次大部分都在3到5万元。因为奶茶 店的规模并不大，顾客对其的期望值也不是很高，所以成本相对来说并不是很大。 2经营者的月收入状况 调查结果显示，有40%的经营者月收入在5000元以上，其它部分的经营者所占的比例相差不大，但收入存在差别。这反映了奶茶在我们的日常生活中占有一定的市场份额。 分析：调查结果显示，学生占奶茶店客源的90%，学生是奶茶店的主要客源，这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。 分析：调查结果显示，顾客对奶茶店的考虑因素主要是奶茶的风味，其次是质量。同时这也体现出了奶茶的消费并不高，顾客一般都能接受。 分析：调查结果显示，大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料，所以，该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。 奶茶店多分布于交通便利，人群集中的地区，主要是围绕着塔里木大学、阿拉尔高级中学、桃园、