物流配送信息管理的内容.pptVIP

作业： 1.集装箱的种类有哪些? 2.什么是合理运输？如何开展？ 3. 常用物流包装保护技术？ 4.如何开展物流包装合理化？ 5. 集装单元化概念及条件是什么? 6.P170案例分析题 信息具有如下性质： （1）事实性 （2）时效性 （3）不完全性（虚假性） （4）可编码性 （5）等级性 （6）再生性 （7）价值性 2、物流配送信息的定义 从狭义角度来理解，所谓的物流配送信息，是指与物流活动(运输、库存、包装、搬运、流通加工等)直接相关的信息。 从广义角度来理解，物流配送信息不仅指与物流配送活动直接相关的信息，而且包括物流活动间接相关的信息，如商品交易信息、市场信息等。 3、物流配送信息化含义及意义 含义：物流配送信息化，就是运用现代信息系统与电子化手段，加强对企业物流链管理，形成企业物流的支撑体系，进而实现物流配送的高效率与高效益。 意义：实行企业物流配送信息化，可以将生产制造、原料供应、商品销售与消费等各个环节的信息、数据、流向与流速等情况，通过电子信息技术进行系统化、快速化收集和处理，更加有效地进行物流配送过程组织及物流配送部门协调。 4、企业物流信息化进程 第一阶段：是在20世纪50年代以前，那时的“物流”活动还不能称之为真正意义上的物流，企业物流信息的采集、传输主要依靠普通信函、电话、手工记录，物流信息管理处于简单粗放阶段。 第二阶段：是在20世纪50年代初，企业物流信息的管理主要围绕库存和交易，企业开始使用计算机处理信息，但限于物流理念及计算机技术的限制，企业物流信息化仍处于较低水平。 4、企业物流信息化进程 第三阶段：是从20世纪50年代中期到80年代中期，企业开始注重物流管理的系统化和整体化，物料需求计划(NRP)、制造资源计划(NRPII)概念被企业提出，企业的信息管理流程逐步向规范化、标准化迈进，各种先进的信息技术和信息管理模式用于物流管理当中，信息管理在物流管理中已逐步体现出中枢神经的作用。 4、企业物流信息化进程 第四阶段：是从20世纪80年代中后期到现在，全面质量管理(TQM)、准时制工作法(JIT)、业务流程重组(BPR)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRH)、电子商务(EC)的逐步提出，大大地丰富了物流管理和信息管理的概念。 通讯技术诸如宽带技术、无线技术、空间定位技术等以及信息管理技术广泛应用、识别技术、数据仓库技术等的飞速发展，使物流信息管理在真正意义上跃入了“高级”阶段。 思考： 物流配送信息主要有哪些？ 6.1.2物流配送信息的分类 6.1.4 物流配送信息管理 案例讨论： 江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。 如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建立江西省新华书店系统连锁经营体系。 案例讨论： 实施连锁经营后，江西省店的连锁门店的进货权被取消。由于信息不畅通，总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态，对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解，只能凭臆想办事，造成销售量下降。此外，配送不快捷、退货不及时都严重制约着连锁店的销售，有的店面日流水金额甚至只有1000元左右。 阅读以上材料，请回答下面的问题： 假如你是该公司的经理，你认为应该采取什么措施，使该公司从此困境中摆脱出来? 分析： (1)要彻底解决这几大瓶颈问题，只有通过建设现代化的物流配送信息系统，使商流、物流、信息流、资金流在同一个系统中有效集成。 (2)各个部门之间的信息流动将更加通畅；各连锁店的作业效率得到大幅提高；总部与连锁门店销售猛涨；库存下降，资金周转加速；退货率、差错率大大降低，几乎可忽略不计；省去出差时间和成本，加强了精确度。 3、物流配送信息管理的途径—信息化 信息作业的电子化 信息作业的自动化 信息作业的网络化 信息作业的智能化 4、物流配送信息管理方法（手段） （1）建设连锁物流配送信息系统。 （2）应用物流信息技术。 （3）利用外部公共物流信息平台。 6.2.1信息系统概述 信息系统是人造系统，由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、协调和控制。 信息系统包括：信息处理系统和信息传输系统两个方面。 案例讨论： 华润物流有限公司（英文简写为 CRC Logistics）是华润(集团)有限公司全资附属专业化的第三方物流供应商，其前身华夏企业有限公司, 于一九四九年在香港建基立业, 从事海运业务, 逐渐扩展至物流内各个领域，华夏企业(集团)有限公司自2001年1 月1日起更名为华润物流