§4公共关系的协调(1068KB).pptVIP

为此，如何与新闻媒体打交道，如何争取新闻媒体的理解和支持已成为一个值得深思的关键性问题。组织可以通过以下几点加强与媒体的联系： （1）增强组织领导人和公共关系人员与媒介的良好关系； （2）帮助新闻媒体解决实际问题； （3）请新闻媒介人员到组织中做客和指导； （4）有计划地发布新闻； （5）利用事件制造新闻热点。 “鸽子事件” 美国联合碳化钙公司一幢新造的52层高的总部大楼竣工了，公司的领导要公共关系部将这一消息发布出去，扩大公司的知名度。恰在这时，一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当成它们的栖息之处。不多久，鸽子粪、羽毛就把这个房间弄得很脏。 得知这个事情后，公关顾问立刻敏锐地意识到：扩大公司影响的机会来了。这位公关顾问别出心裁地用电话与动物保护委员会联系，请动物保护委员会迅速派人前来处理这件有关保护动物的“大事”；紧接着就给新闻界打电话，不仅告诉他们一个很有新闻价值的一大群鸽子飞进大楼的奇景，而且告诉他们在联合碳化钙公司总部大楼将发生一件既有趣而又有意义的动物保护委员会来捕捉鸽子的“事件”。电视台、报社等新闻机构纷纷派记者进行了现场采访和报道。从捕捉第一只鸽子起到最后一只鸽子落网，前后共花了3天时间，各新闻媒介对捕捉鸽子的行动也进行了连续3天的报道。结果，联合碳化钙公司名声远播，加深和扩大了公众对公司的了解，公司未花一分钱就宣传了自己。这便是公共关系历史上的经典案例——