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青奥会志愿者面试策划书主办单位：南京财经大学财政与税务学院团总支2013年11月28日活动主题：南京财经大学财政与税务学院青奥会志愿者面试活动背景：2014年南京青奥会赛会志愿者总需求为1.8万人左右，主要在南京地区招募，以南京驻宁高校学生为主要来源。为了增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，我们将分阶段、分步骤启动青奥会赛会志愿者的报名工作。活动目的：为南京青奥会贡献自己的一份力量，展示我院学生的风采。主办单位：南京财经大学财政与税务学院团总支活动对象：南京财经大学财政与税务学院青奥会报名者活动时间：一轮面试：2013年12月8日下午3:00 二轮面试：2013年12月14日下午3:00活动地点：专一408活动内容：1、面试方式：面试分为两轮。一轮面试：面试官共分为4组对志愿者进行面试，通过志愿者的自我介绍以及对问题的回答对志愿者进行判定。二轮面试：随机将进入二轮面试的志愿者进行两两分组，让其分别扮演被服务者和志愿服务者，进行情景面试，根据其综合表现进行判定。2、评定标准：（1）对志愿者的正确理解 （10分）（2）语言流畅通顺 （10分）（3）对问题的分析能力 （10分）（4）对突发状况的应变能力 （10分）（5）姿态自然大方，注重礼仪 （10分）（6）态度端正，心态好 （10分）（7）有一定的团队精神 （10分）（8）性格外向，热情大方 （10分）（9）沟通能力强（10分）（10）志愿活动经历丰富 （10分）3、面试结果判定：（1）一轮面试淘汰70%报名者（2）二轮面试淘汰50%报名者九、工作人员安排 面试官：团总支副书记：崔丽萍 团总支办公室主任：朱静川 团总支组织部部长：陆炜 团总支宣传部部长：曹煜楠 学生会主席：卫思成组织人员：王晨 彭宇琦 黄为之南京财经大学财政与税务学院团总支 2013年11月28日附录：面试问题你对青奥会志愿者的理解是什么？青奥会的理念是什么？南京申报青奥会的理念是？请谈谈你的优缺点。你参加过什么志愿活动？简要介绍一个最能体现你团队精神的事情。你认为作为一名青奥会志愿者需要什么要求？你觉得自己达到哪种程度？在服务的过程中遇到突发事件你怎么解决?你认为志愿者因该具有什么品质？请问您参加本次志愿者招募是出于什么考虑呢？你觉得在这么多的竞争对手中，你有何突出优势让我们留下你？作为一名志愿者，你对“重在参与”是如何理解的？如果志愿服务期间，你感觉自己身体不舒服，不能继续参加服务，你会如何处理？你怎样理解志愿者的得与失？如果当天有你的好朋友来见你，但是你忙碌了一天，那你还会答应和他一起出去玩吗？假如你成了青奥会志愿者，并被安排管理3个人的小组为观众服务，你会怎么办？如果在志愿活动中收到上级的批评，但是错不在你，你会怎么办？如果在比赛期间，有观众对你恶言相向，你会怎么办？你在志愿服务中觉得单调枯燥，你会怎么做到持之以恒？对于不同的服务人群，你觉得要有什么样的服务技巧？当一位外国客人向你寻求帮助时，你会说些什么？很多人报名赛会志愿者是为了获得运动员的签名或见到心目中的偶像，你对此有什么看法？