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金元宝典当行组织的运行设计企业职权的设计——直线职权与参谋职权设计 人力资源管理1006 贾斌 2012年11月19日 培养技能：直线职权与参谋职权的正确处理 Lorem ipsum dolor sit amet 王华明在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。 案例回放 案后提问 王华明的权力属于直线权力，严高工的权力属于参谋职权，他们的权力都由上级公司给予，但是严高工由于在该企业具有人气优势，因此他的权力更加受到该厂人员的认可。 严高工在实际工作中行驶了直线权力 他应该行使的是参谋职权. . 王华明和严高工的 权力各来源于何处？ 严高工在实际工作中 行使的是什么权力？ 严高工作为顾问应该 行使什么样的职权？ 案后提问 3. 这家下属企业在管理中存在什么问题？如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状？ ” 需要采用换血疗法，将原来的高层领导整个替换，同时安排具有创新和改革意识的人员来填充领导部门。 权力与职权的区别与联系？ 职权是赋予某个正式职位的合法权力，它与企业组织的结构和管理联系在一起。职权的范围要小于权力。 组织职权存在于上下级之间，而权力可以存在两个人或更多人之间，可以在纵向和横向上使用，并不仅仅局限于企业的所有者或管理者。 参谋职权产生的原因 随着组织规模的扩大，直线管理者发现他们没有足够的时间、技能或办法有效地完成工作，因此，配置了参谋职权职能来支持、协助，为他们提供建议，减轻他们的信息负担。 直线职权与参谋职权产生冲突的原因？ (1 ）虽然保持了命令的一致性，但参谋作用不能充分发挥。当参谋人员喋喋不休地向直线管理人员提意见时，直线管理人员会认为参谋干扰了自己的工作，产生对参谋人员的不满，这样就会对直线人员失去约束力。 （2 ）参谋作用发挥不当，破坏了直线人员的统一指挥。有些参谋人员对下级的一些低层管理者发号施令，造成下级人员没有统一指挥。 如何正确处理直线人员与参谋人员的关系？ 一、三种人员在音理工作中的相互关系本质上是一种职权关系 二、注意发挥参谋人员的作用 1.咨询 （顾问）。参谋仅向直线提供咨询帮助，直 线可接受也可不接受这种帮助。 2.按照要求提供服务。 3.根据既定的计划，作为完成单位任务的一部分，向某组织提供参谋服务。 金源宝典当行中央组织结构 股东会 总经理 营运监理 市场研究 财务部 风险管控 行政人力部 市场开拓 市场评估 财务审计 财务核算 风险管控 风险预测 人力资源 行政事务 法律事务 董事长 通州分公司 东城分公司 西城分公司 天津分公司 区域经理 Thanks For Listening 2012年11月19日