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东风日产-会员俱乐部管理_天龙八部讲义

东风日产乘用车公司 市场部 2008年7月 目录 1 前言 2 天龙第一部 3 天龙第二部 4 天龙第三部 5 天龙第四部 6 天龙第五部 7 天龙第六部 8 天龙第七部 9 天龙第八部 前言 前言 6 σ方法论的改善、管理过程 会员俱乐部管理的DMAIC过程 DMAIC过程 会员俱乐部建设总览图 1.1 前言 业务管

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