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績效評估制度的建立 .劉湘俊 .中山大學人力資源管理研究所 利德五金塑膠有限公司 LITE 報告流程 1) 工作進度表 2) 績效管理的目的 3) 績效評估的對象、流程、指標與方法 4) 績效面談的步驟 5) 績效評估的運用 6) 績效評估推行的困難 7) 問題與討論(QA) 工作進度表 PA觀念建立 訪談各部門  建立各部門PA指標  PA表單的設計  PA手冊的設計  PA操作說明  PA沙盤推演  成果評估與檢討  1 2 3 4 5 6 7 績效管理的目的 誰要做績效評估? 主管 員工 人力資源人員 績效評估的流程 現在要做的事! 績效評估指標的選擇 品質:  A.正確性-財報資料的正確性  B.創新性-新產品的開發  C.可行性-制度設計的可行性 數量:市場佔有率,銷售額,生產量等指標 成本:員工在達成工作目標及任務時,所花費的成本是否在預算控制之內 時間:工程期限,產品交貨之期限 主管才能指標的選擇 績效評估的方法            績效面談的步驟 績效評估的應用 績效評估推行上的困難 考績爭議與精確評估 個人績效與組織目標 員工績效與發展孰重 考績簽名與申訴處理 低績效表現員工管理 主管績效評估之能力 QA Thank You!

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