杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统.doc

杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目 采购文件 编号：XHZFCG-2011-Y-78 杭州市西湖区人民政府采购中心 二○一一年十一月八日 目 录 第一部分 招标公告 第二部分 编制和提交采购响应文件须知 第三部分 项目技术规范和服务要求 第四部分 采购合同的一般和特殊条款 第五部分 应提交的有关格式范例 第一部分 招标公告 杭州市西湖区政府采购中心作为采购机构，就“杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目”进行公开招标。具体如下： 1、采购编号：XHZFCG-2011-Y-78 2、采购项目名称：杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目。 3、采购内容：杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目,具体包括：系统设计、设备采购、施工安装、软硬件集成、系统调试、技术培训，并提供不少于3年（含）7*24小时的免费保修及售后现场技术服务。详见项目技术规范和服务要求。 4、合格的应标人应具备的资格要求： （1）具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在前三年内的经营活动中没有重大违法记录； （2）具有较强的项目管理、设备集成、技术服务和组织实施能力, 具有近三年内类似项目成功实施经验（需提供合同复印件或终验报告等实例证明，原件备查）；并具有主要应标货物的产品经销代理证书或持有原厂商针对本项目的特别授权书(也可以在中标后七个工作日内提供)，能够独立承担本项目，并有良好的工作业绩和履约记录； （3）具有较强的本地化服务能力，并配有较强的技术队伍，能确保驻场实施和售后现场服务响应，并保证到现场服务响应时间小于2小时； （4）谢绝联合应标。 5、采购方式：公开招标。 6、领取标书时间: 2011年11月8日起至2011年11月16日止（均为工作时间）。 7、领取标书地点: 杭州市竞舟路228号（杭州市西湖区行政服务中心三楼业务管理科二）。 8、获取：（采购机构将拒绝接受获取的文件）。杭州市：传真：。杭州市西湖区政府采购中心：，联系电话：0571-8815632，传真：0571-8815632 第二部分 编制和提交采购响应文件须知 前 附 表 条款 内容规定 1 项目说明： 项目名称：杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目 实施地点：西湖区留下街道社区卫生服务中心（留下街道屏基山路8号）。 项目的实施规模、范围：杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目,具体包括：系统设计、设备采购、施工安装、软硬件集成、系统调试、技术培训，并提供不少于3年（含）7*24小时的售后免费现场技术服务。详见本采购文件第三部分“项目技术规范和服务要求”。 实施要求：合同签订后，供应商在七天内进一步优化需求分析、概要设计、详细设计，并细化系统建设计划、目标任务书和测试验收方案，向采购人提供上述文档并需经采购人审查通过；合同签订后的30天内完成杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目并交付使用。 要求质量标准： 供方所供的货物是2011年1月1日以后生产的，符合国家环保要求，经国家“3C”认证的原产地合格产品，未曾开箱使用，与合同规定的型号与配置相一致，能够与用户现有设备正常连接；设备安装调试完毕后，能在其功能范围内保障用户的系统安全、稳定运行。软件产品是原厂产品或原厂家提供许可证协议的正版软件。符合用户单位的采购要求。 系统维护期（质保期）：按照项目技术规范和服务要求中的要求，系统质保期不少于3年（含），并提供不少于3年（含）7*24免费保修及售后现场技术支持服务，包括免费升级、故障排除、性能调优、技术咨询等。 技术支持期：在系统使用的所有时间范围内，提供多种方式的技术支持。 投资规模：本项目总投资不超过人民币35万元 2 合同名称：《杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心综合满意度评价系统项目采购合同》 3 应标有效期：自应标截止日起30天。如采购机构认为必要，可延长至总计最长不超过45天。 4 应标保证金数额：人民币叁仟伍佰元整，在应标截止时间前缴至杭州市西湖区政府采购中心（收款单位名称：杭州市西湖区国库集中支付中心 ，开户银行：杭州银行西湖支行，帐号：77088100000715-0047 ）。 5 应标文件份数：正本壹份、副本伍份，其中商务报价壹份。