物流公司 帮剁手党退货 堪称快递界的 研究结论.PDFVIP

物流公司 ：帮“剁手党”退货 堪称快递界的 研究结论 物流公司 为网购用户推出的一站式服务以及低廉收费 让服务得以快速流行，从而带动品牌传播； 采用按需服务的商业模式，将用户需求分配给承接服务 的快递员和物流公司，通过 低买高卖 的策略获取收益； 采用的按需服务让资源分配更加高效合理，但它将成本 转嫁给服务承包者的属性可能会引起承包者的抵触。另外，按需服 务的低门槛也使得品牌的忠诚度很低； 通过调整收入、营造品牌归属感来提高服务承包商的忠 诚度，这套激励方案还有待未来市场竞争的检验； 序 一家帮助 剁手党 退货的物流公司 商家的殷勤大多数停留在商品销售时，一旦商品售出，态度可 能会立刻反转。电商同样如此，网上退换货是个相当麻烦的事情。 有人对此怨气冲天，有人则从中窥出商机。物流公司 在去 年推出了针对网购用户的一站式退货服务，包括包装、配送在内的 全套服务只收取 美元。这项服务瞄准的是电商服务链后端的问 题，它在推出后获得众多网购用户的欢迎，