理清思路 转变理念 深入推进服务型行政执法建设.PDFVIP

理清思路 转变理念 深入推进服务型行政执法建设 许昌市城市管理局 近年来，在各级领导的关心和支持下，许昌市城管局围绕 以人为本、服务管理的执法理念，用规范的程序、文明的言行、 贴心的服务大力开展服务型执法工作，城市管理效能不断提 高，群众满意度进一步攀升，为许昌市成功创建国家卫生城市、 争创全国文明城市作出了突出贡献，先后获得 “全国城市管 先进集体标兵”、 “全国文明单位”、 “全国青年文明号”、 “全国巾帼文明示范岗”、“全国住房城乡建设系统先进集体”、 “全省推进服务型执法建设先进单位”、“全省住房城乡建设 系统依法行政工作先进单位”等荣誉称号。 一、转变理念，夯实服务型城管工作基础 随着新型城镇化步伐不断加快，城市管理面临不少的矛盾 和问题，城市管理工作徘徊于“老办法不能用、硬办法不敢用、 新办法不会用”的囧途。党的十八届三中、四中全会要求：“ 顺城管执法体制，提高依法行政和服务水平”，对城管工作提 出了新的更高要求。面对新的形势和任务，局党组审时度势， 把服务型城管建设放在首要位置，着力打造服务型城管执法队 伍，通过中心组学习、局领导授课、专家讲座、分