品管组织功能与品质理念081126总结归纳.ppt

Quality Satisfy ;品管组织功能与品质理念;课程大纲;课程大纲;课程大纲;一、品质理念;1、品质的重要性;2、品质的概念和品质的分类;2、品质的概念和品质的分类;2、品质的概念和品质的分类;3、品质检验的主要功能;3、品质检验的主要功能;5、如何做好产品品质;5、如何做好产品品质;6、质量管理体系和审核;6、质量管理体系和审核; 增殖活动 信息流;企业质量管理的四种级别;7、质量管理发展的阶段;7、质量管理发展的阶段;二、品管组织和功能;1、品管组织的几种模式和相应功能;中小形工厂(公司);;2、品管部门架构具体划分和各职能详解;;2）IQC和供应商管理 IQC:Incoming Quality Control,进料检验 进料的品质检验与控制 SQE/SQA/VQA 供应商品质管理;3）IPQC、FQC和制程品质管理 IPQC:In-Process Quality Control,制程检验 检验人员必须非常了解制程控制重点 FQC:Final Quality Control,线上检验(产品终检) 制程品质的管控;2、品管部门架构具体划分和各职能详解;品质变异;如何培养自主管理;4）OQC和客诉处理 OQC: Out-going Quality Control,出货检验 客诉抱怨的处理以及预防措施的执行 不合格品的处置 标识—隔离—记录—评审—处置—重新检验 ;2、品管部门架构具体划分和各职能详解;三、品管人员的基本要求;各自管理范围的专家。 （1）你对你检验的产品/制程非常了解吗？ （2）你能发现产品的每一个不良吗？你知道每一个不良的原因吗？ 快速反应，及时回馈 （1）你能在第一时间内发现不良吗？ （2）发现不良后，你怎么处理？ （3）车间人员不认同你的判断，怎么办？ 备注：做事之前找依据，做事之后留证据。;2、品管部基本目标;3、关于质量品管和生产、技术部门的关系;4、品质管理的衡量指针;4、品质管理的衡量指针;5、质量检验的分类;5、质量检验的分类;5、质量检验的分类;5、质量检验的分类;6、品管使用工具;OVER！;与您一同创造