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如何打造金牌销售团队and teamwork演示教学.ppt
BHFC Internal Training
Sales
BHFC销售内训
;规划者
教练
好家长
大法官
精神领袖
业务精英;STAR(面试)方法
情景(SITUATION)
-对以前的公司认同什摸?不认同?
-对以前的老板欣赏?不欣赏?
目标(TARGET)
行动(ACTION)-举例说明
结果(RESULT)
3字经:面试人数\次数\场合至少3人\次\种;销售人员必备的核心技能
抱负-强烈的营销意识\取得成功的强烈愿望与远大抱负
专业知识-产品\业务流程
营销技能-了解客户需求\抓住机会\推荐恰当产品
沟通技能-良好的专业道德\风貌\品行\能与客户建立 良好的关系;划分方式 适用的企业
-按照区域划分 -?
-按照产品划分 -?
-按照客户划分 -?
荷美尔???
;猴子 = Q
不能亲自养猴,不能让下属上缴猴过几天还要猴!
‘‘经理,上次我交的报告批准了吗?”
“经理.我们什摸时间开始行动?”;“鹰计划”系统塑造销售员:4个阶段
菜鸟:自己不敢说------------雏鹰阶段:入门期
小鹰飞翔:产品推介员--------展翅阶段:生存期
大鹏展翅:边说边听----------搏击阶段:成长期
长空翱翔:多听少问----------翱翔阶段:成熟期
;销售技能发展模型:
;“鹰计划”系统塑造销售员:展翅阶段;“鹰计划”系统塑造销售员:搏击阶段;“鹰计划”系统塑造销售员:翱翔阶段;激励---员工的积极性来自何处?
员工积极性=A * B * C * D
A---员工的可塑性(个人意愿,有内驱力)
B---目标的可实现性(SMART)
C---利益承诺的可兑现性
D---需求满足的充分性
部分中国人的生活-”赢”;回答问题--得分(1~5)(肯定不是-不是-一般-是-肯定是)累计:
1.我知道我的工作要求的吗?
2.我有作好工作必备的设备吗?
3.我每天有机会做我最擅长做的事吗?
4.在过去7天里,我因工作受到表扬了吗?
5.我的领导关心我的生活吗?
6.单位有人鼓励我的发展吗?
7.在工作中我的意见受到重视吗?
8.公司的使命使我觉得我的工作重要吗?;回答问题得分(1~5)(肯定不是-不是-一般-是-肯定是)累计:
9.我的同事们致力于高质量的工作吗?
10.在单位我有一个最要好的朋友吗?
11.在过去6个月里,有人和我谈我的进步吗?
12.过去一年里,我在工作中有学习和成长的计划吗?;激励员工-营造团队氛围-5多2少:
1)多表扬,少批评;
2)多肯定,少否定;
3)多看人家的优点;
4)多一点灿烂的笑容;
5)多问问人家的困难;
我们要把身边所有的人变成工作的资源,千万别变成工作的障碍和阻力!;激励方法:
1)情感激励-关心员工
2)宣传激励-事迹上报,销售竞赛,业绩上墙
3)榜样激励-树立标杆员工/部门
你要想提薪就必须提职,你要想提职就必须培养出一个人顶替你!;激励方法:”汉堡”原则
1)先表扬特定的成就,给予真心的肯定;
2) 提出需要改进的行为表现;
3)最后以肯定和支持结束;;;;;;Purpose of Module 模块目标;Advantages of Teams团队优势;Team Environment环境;Organization of Teams团队组织;Techniques;Leaders Role领导角色;Members Role队员角色;Summary概述/摘要
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