东花市街道思想文化建设专版.doc

东花市街道思想文化建设专版 创新专版 [阅读：1215 次] 日期：10/04/19 来源： [字号：大 中 小] 东花市街道在城市管理工作中，根据城市管理新理念，坚持以文化为魂，体现以人为本，加强科技投入，注重体制创新，做好社会参与，强化责任落实，按照“崇文模式”积极开展工作，并结合街道自身的特点，做了积极的探索，初步形成了具有花市特色，符合花市特点的“四四三”综合执法新模式。 “四四三”综合执法新模式 打造一流花市形象 文／东花市街道综治办 　　近年来，东花市街道在城市管理工作中，根据城市管理新理念，坚持以文化为魂，体现以人为本，加强科技投入，注重体制创新，做好社会参与，强化责任落实，按照“崇文模式”积极开展工作，并结合街道自身的特点，做了积极的探索，初步形成了具有花市特色，符合花市特点的街道综合执法新模式。 　　自2008年1月东花市街道综合执法组成立以来，严格按照区长牛青山提出的“政府统一领导，街道牵头组织，日常全面监管，强力综合执法”四项原则，紧紧围绕“城市形象创一流，和谐社区出精品”的工作目标，着眼于从根本上解决城市管理中多头执法、职能交叉、重复处罚、力量分散等问题，有效整合各职能部门力量，实现了由“指头执法”到“拳头执法”，做到了对辖区“全权、全时、全管、全责”的管理。两年来，已完成了北京奥运、国庆60周年安保等重大活动的保障服务任务，城市管理综合考评一直保持全区领先地位。在奥运前夕，市委副书记王安顺来街道检查工作时给予了高度评价：“一个街道能搞成这样，很不简单”。两年来，国家部委、市、区领导多次来综合执法组考察指导，特别是参加2010年全国城市管理工作经验交流会的各位领导莅临街道综合执挥中心，对综合执法组取得的成绩给予充分的肯定和好评。 　　文化为魂，树立品牌 　　文化一直是东花市街道发展的灵魂，街道工委、办事处领导班子在区委区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，以创建“人文花市、科技花市、绿色花市”为目标，坚持“城市形象创一流、和谐社区出精品”的标准，形成了独具地区特色的花市和谐文化品牌，并不断充实花市文化的内涵，恢复了中断46年蟠桃宫庙会；建立全市首家社区博物馆；成立了宫花文化传播有限公司；修建了花市景观文化墙；出版了《和谐花市》季刊等，成为传承和弘扬花市传统文化的宣传阵地和展示窗口，并将花市的和谐文化有机地融入到了地区居民的日常生活和城市管理工作中。 　　以人为本，服务民生 　　管理是为了更好地服务，服务体现了有效的管理。保障民生是社会稳定的根本，不仅将群众，特别是弱势群体看作被管理者，更要看作服务对象和管理主体，突出人性化管理。真心倾听群众诉求。推行信访代理制，特别是社区代理，排查化解人民内部矛盾。在社区设立信访代理站，要求每个社区每月至少规范代理1件信访事项，使社区代理真正步入有序的轨道。新生矛盾基本控制在街道范围内，越级集体访和非正常访实现双零指标，有力维护了东花市地区的社会稳定与和谐。推行信访代理制以来，街道领导和信访办共接待来访（不含市、区接访）271件次、450人次，涉及问题135件，化解122件，化解率90%；共办理各类来信75件，分别是市长信箱9件、区长信箱14件、非紧急救助44件、市区转信8件。满足服务群众需求。街道设计发放17000张电子便民卡；促进再生资源回收站点建设，推进“早餐工程”和“菜篮子工程”。在崇东大街6号楼和北里西区13号楼共进行4处坡道建设，方便残疾居民出行。东花市南里社区成立的公共服务协会，由社区服务商和居民为社区居民提供无偿或低偿的服务。切实保障群众生活。街道积极开展对困难群众的调查摸底工作，深入推进困难救助、就业、医疗参保三项工程，对困难群体进行政策援助、岗位援助、技能援助和社会援助。在加强治理的同时确保群众的正常生活，例如在对忠实里西区3号楼小区内马某违章建设无照经营小卖部强制拆除时，马某屡次来综合执法组闹事，街道耐心向她做思想工作，同时为了解决她家的困难，按照有关政策将她爱人吸收为城管协管，不但拆除了违章建筑、取缔了无照经营，还把违法人员变成了城市管理人员，同时密切了执法队员与广大群众的关系。街道时时监控劳动用工状况，妥善处理劳动纠纷，保持了和谐的劳动关系。2008年以来，街道组织各类招聘活动20次，开发就业岗位1301个，安置失业人员1101人。地区登记失业率2.17%。2009年基本完成广外南里和白桥天娇苑居民回迁工作，共回迁居民2037户。以人为本，服务民生的工作态度得到了社区居民充分的肯定和理解，几年来共收到群众送来的锦旗31面，表扬信81封。 　　科技为先，注重应用 　　科技的应用是管理上水平的重要保障。东花市街道近年来在区政府的支持下先后为综合执法组投入专项资金近800万元，建成了东花市街道城市管理综合指挥中心和民防宣教指挥中心。通过