销售准备和过程.docVIP

市场不同情弱者 竞争不承认眼泪 领袖就是承担一切责任 把每一次学习都当作自己付了高额度的学费 只有努力才会创造运气 我们人一生的努力，只是为了证明：我们这一生有没有成功的运气 ——如果不努力，就根本无法知道自己有没有成功的运气。 成功者不找借口，借口者绝不成功。 人生产生阻力的两大原因：恐惧，懒惰 克服恐惧，不要懒惰。 信念比方法更重要，态度比能力更重要 相信自己，坚定信念，自己一定能成功。 被拒绝后，只是说明你离成功又靠近了一步，而不要怀疑自己，适不适合这工作。 信念就是100%相信自己、相信产品、相信团队、相信公司、相信国家 我们进入任一家公司，就必须相信公司未来会更好。 销售产品不是卖自己想卖的，而是卖顾客想买的。 让顾客知道我们卖产品给他，是在帮他。 财富是从认识我们的人和我们认识的人中得来 所以我们要让更多的人知道我们的产品，并且我们要搞好我们认识的人的关系，通过他们使更多的人认识我们的产品，往往这种方法是非常有效地。 当我们感觉到恐惧的时候就是要行动的时候——战胜恐惧 量大是成功的关键——不要懒惰 错误的方法，大量的行动，会让你错的越来越离谱。 我们要的听优秀者的分享,听他们好的方法 听话照做——普通销售人员 不断创新——领导 每个人都在创新时，就是公司产生矛盾的时候，领导要做的就是吸取建议而下决定。员工——具有执行力 一流的点子三流的执行力，还不如三流的点子一流的执行力 销售就是一把锋利的尖刀，对准顾客的心脏用力刺下去，扭两下撒把盐。我有解药，你要不要——要他要痛苦的感觉，找出他的需求， 然后满足他的需求。 学习之五大步骤：——脑子越用越活，体力越用越好 1、初步了解 2、重复为学习之母 3、开始使用 4、融会贯通 5、再一次加强 打造具有狼性销售团队 1、责任心——打造具有狼的默契的团队 情绪——不能有情绪。听到的和看到的不一定是事实，发生任何事情，必须做到先冷静在思考在调研在取证再下结论。 2、心态训练——打造具有高度团队忠诚度的销售精英 人每前进一步多需要靠口才说话 培养不忠诚的人的后果，帮自己培养了一个竞争对手，帮对手培养一个精英 团队就是把合适的人放在合适的位子，做着合适的事情，分着合适的钱，朝着同一个目标前进——团队在于配合 知道做不到等于完全不知道 3、沟通思维模式训练——打造具有敏锐嗅觉，获取顾客的信息需求 4、寻找自己的缺点、盲点、薄弱点——打造具有强猛攻击技能的销售精英 每个人的最难找出自己的缺点，需要我们自己探索 每个人的成长改变都是在不舒服难过痛苦中度过，在成长之路上，感到很舒服，说明在停止前进。只有遇到阻碍挫折才能使自己真正强大 任何人看准一件事，认真做下去，一定会成功 一定要有目标 你今天的成就是你过去三年决定的，而未来五年的努力决定了你一生的成就 你的目标如果和你现在从事的行业和公司无关，你就很难得到你想要的结果 目标要符合实际 公司存在四种人 1、态度好、向心力强、能力强——精品（可遇不可求） 2、态度好、向心力强、能力差——半成品（公司愿意培养的） 3、态度差、向心力差、能力强——毒品（最不需要的） 4、态度差、向心力差、能力差——废品 你事那种人？你想成为那种人？ 销售的五大问具： 1、你是谁？ 2、你要向我说什么？ 3、你说的对我有什么好处？ 4、如何证明你说的是事实？——（举例，越详细越好） 5、为什么我要现在就购买你的产品？ 销售就是满足需求、找出需求，没有需求要创造需求，满足他的需求 销售员不仅仅要会说，更重要的是会演 假设一对情侣买衣服，女友再试衣服男友在等待，这时候我们可以对男友说，你女朋友穿那件衣服真好看，声音说大点，让他女友听见。言于眼前，意在他人。要学会赞美。 赞美是通往世界的通行证 顾客在意的是产品的价格、质量、售后服务 为什么顾客购买产品会说价格很贵？ 怕上当受骗、别人买可能更便宜 1、没有跟顾客建立信赖感 2、没有塑造产品价值之前，不要跟顾客谈价格 3、销售不是卖产品给顾客，而是帮助顾客买产品，把你和顾客放在同一位置 沟通三要素： 1、文字——顾客要说得多，而你要多听，少说，多问（7%） 2、语言，语调（38%） 3、肢体动作(55%)——情绪创造动力，肢体创造精神，为成功而打扮，为顺心而穿着。 很多人相信自己看到的，而不相信自己听到的。 狼性销售十大步骤： 1、做好充分准备（自我确定，成功为做好准备的人准备） 2、情绪达到巅峰状态（使我们有一个饱满的激情，来迎接今天的挑战） 3、建立顾客信赖感（没有人有机会第二次建立第一印象，要改变必须做出12分努力） 4、了解顾客的问题、需求