专题-执行力！→xx网络执行力与流程规划信息培训教材.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 流程规划 企业全方位的自我诊断 参考参考 同业相关情报 关键成功因素 成功企业特色 行业供应链 行业价值链 参考参考 优良公司范例 成功及失败因素 战略重点和措施 内控制度 品牌运作 组织结构 参考参考 企业内部现况 各部门功能 公司战略运作 营运销售 管理制度 供应链运作 利益相关者之需求 流程规划 价值链分析法进行流程规划的步骤 一. 确定企业的主要及次要业务活动 二. 进一步分解主业务价值链及辅助业务活动 三. 汇整业务流程规画方案 一般制造业主业务价值链 企業流程 生產製造流程 人事管理流程 業務銷售流程 採購倉儲流程 質量管制流程 財務會計流程 客服作業流程………. 請寫出公司內之主要流程並給予各個流程現有作 業滿意評比(0~100) (二次分解) 生產製造流程範例 流程規劃後的成果文件 流程清單 : 以表單型式完整記錄所有企業內活動之流程資料, 便於看出企業內所有流程之資料, 亦便於查詢資料. 二. 流程規劃圖 : 以流程圖型式記錄所以企業內活動的流程資料, 可看出流程相互之間連結關係. 一. 流程清單 質量管理總流程 編號 二級目標流程名稱 編號 三級目標流程名稱 成品質量檢測流程 成品不合格品處理流程 檢測工具儀