2企业价值观与团队搭建.ppt

理解、沟通与冲突处理 E?I 留出私人的、反省的时间 I?E 解释时间需求，容许他人为澄清问题的“多话” S?N 首先给出概貌，然后详述细节 N?S 先说基本成型的具体观点， 注意涉及相关细节 T?F 考虑对人的影响，由一致意见开始 F?T 不是针对你个人，只是说事情而已 J?P 容许灵活性，和不愿意被控制的需要 P?J 容许计划和结构，以及他人控制和决定的需要 对事不对人就是好方法？ 注重细节难道不应该吗？ 团队中的沟通冲突 老板说话不算话？--周立波的故事 授权的方式？--头脑风暴 * 企业价值观与团队搭建 人力资源咨询师： M B T I施 测 师: 2012.04.17 任 智 参加本次课程的目的 目的 课程要点 企业价值观 ：基于企业和员工双方的需求 ?团队搭建与沟通：基于公司价值链和性格类型 什么是企业价值观? 企业价值观的作用是什么? 价值观的定义 引导人们在各种情景中做出结果偏好或行为解释 的稳定的、持久的信念，作为价值的指南针，引 导人们的决策和行动。 信仰价值观、执行/实际价值观 价值观的分类 蒙牛的价值观 / 某企业的价值观？ 波特曼酒店的价值观/高建华怎样看企业价值观？ 信念3 信念2 信念1 价值观 心理学中价值观的由来 信念。。。。 信念与价值观的关系 价值观是被提炼的核心信念，比较抽象，比较难以理解，不代表全部信念 故事一则： 爷孙俩骑驴 看法的差异是怎么产生的? 信念从生活中来 不同看法产生的原因? 信念决定行动： 我就是缺少机会 有机会就会成功（信念） 现在没有机会，所以等待（行为） 信念带来情绪： 什么破公司 公平才是好公司（信念） 消极对待工作、跳槽（行为） 信念如何影响到我们? 找出人们的信念---职业建构练习1 背景介绍：男性，专业：人力资源，临近大学毕业，利用假期打过多项短期工。 最后的建构： 　1. 工作时间可控，10分 　2. 工作压力较小，5分 　3. 对人的工作较多，15分 　4. 人员相对固定（人员指周围一起工作的同事），5分 　5. 有较大的发展空间（两种发展空间：纵向发展空间指职位晋升， 横向发展指个人能力和知识的发展），20分 　6. 工作计划性强，10分 　7. 有明确的目的性，12分 　8. 制度性强，10分 　9. 工作环境相对安静，3分 ?10. 有可自由安排时间，5分 ?11. 工资相对固定（浮动薪水占比较低），5分 现工作满意度90分：各需求均能满足，但有个别需求程度不足 背景介绍：女性，26岁，已工作三年多，对现在的工作诸 多不满，不确定是否离职，离职后又去哪儿工作？ 最后的建构： 　１. 思维独立，20分 　２. 工作环境面对人少，15分 　３. 工作内容有挑战性，15分 　４. 成就感，15分 　５. 自由，15分 　６. 专业知识有主题，10分 　７. 环境，10分 现工作满意度40分，清晰了自己工作不满意的原因。 找出人们的信念---职业建构练习2 背景介绍：女性，32岁，已工作8年多，现有工作为财务，觉 得现有工作除了薪水和压力小外没有值得留念的地 方 最后的建构： 　１. 与人打交道（30） 　２. 按劳计酬（20） 　３. 行业发展前景好（10） 　４. 工作时间自由（10） 　５. 有专业权威性（5） 　 ６. 工作中有互动（5） 　７. 受尊敬（3） 现工作满意度30分，准备离职。 找出人们的信念---职业建构练习3 背景介绍：男性，27岁，已工作四年，IT企业内做软件设计， 对现有工作满意 最后的建构： １. 知识和思考????20 　 ２. 受人尊敬???????10 　 ３. 工作独立自主???????10 　 ４. 工作有价值????10 　５. 工作有挑战????10 　 ６. 不和陌生人打交道???????5 　７. 有学习机会????5 现工作满意度80分。 找出人们的信念--