上海博优测试技术有限公司2017年度社会责任诚信报告.PDF

上海博优测试技术有限公司2017 年度社会责任/诚信报告 各主管部门、监管机构、客户和社会相关各方： 上海博优测试技术有限公司是从事第三方检验检测/评价的专业技术服务机构。 公司于2010 年注册成立，2011 年8 月首次获得CMA 资质（证书编号：2014091028U）， 2014 年 11 月首次获得CNAS 资质（注册号：CNAS L7235），主要开展环境、卫生等 领域的检验检测/评价工作，2016 年8 月通过CNAS 复评审。 公司坐落在上海市闵行区都会路2338 号（颛兴东路1277 弄）总部一号98 号楼， 具备固定的工作场所，并拥有能正确进行检验检测/评价活动所需要的、拥有完全使 用权和支配权的全部设备和设施。本公司是能承担法律责任的实体，对出具的检验 检测数据、结果负责，并承担相应的法律责任，在检验检测/评价过程中严格贯彻公 司的质量方针，坚持原则、实事求是、诚实守信、认真负责，以保证检验检测/评价 质量，维护国家、客户、相关方及本公司的利益为宗旨，依照有关的法律、法规、 技术标准等客观、独立、公正、科学、诚信地进行检验检测/评价工作，规范、及时 地完成客户委托的每项检验检测/评价任务。 履行社会责任是任何一个组织对社会应尽的义务。上海博优测试技术有限公司 作为从事第三方检验检测/评价的专业技术服务机构，肩负了为政府、行业、企业或 个人消费者和社会提供技术保障的使命，承担了为行政、司法机关、仲裁机构的决 策和执法提供技术保障，为环保和卫生行业健康发展保驾护航，为社会各界提供技 术服务等职责，其核心是“传递信任、服务发展”，时刻以追求有利于社会的方式进 行经营和管理。 为了进一步履行好社会责任，我公司依据SA8000：2008 《社会责任国际标准》、 《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》、 CNAS-CL01：2006 《检测和校准实验室能力认可准则》、GB/T31880-205 《检验检测机 构诚信基本要求》等规定，编制本报告。本报告内容涉及时间为2017 年1 月至2017 年 12 月，责任范围包括诚信责任、保障检验检测结果/评价结论公正性责任、满足 行业和企业发展需求责任等方面。现予发布，欢迎批评和监督。我公司对本报告内 容的真实性负责。 一、 社会责任管理体系建立情况 （一） 社会责任方针和目标 1 / 6 我公司制定的社会责任方针是 “向客户提供诚信、优质、公正、科学的检验检 测/评价技术服务”，也是本公司的质量方针。其含义是： 诚信——恪守职业道德，诚实守信服务，保护客户的机密和所有权不受任何行政的 和经济的因素的影响。 优质——按照规定的程序、流程和操作，向客户提供专业、优质、高效的检验检测/ 评价技术服务。做好信息反馈工作，与客户保持及时、良好的沟通。 公正——不受任何对工作质量有不良影响的来自内、外部的不正当的商业、财务和 其他方面的压力和影响，保证判断的独立性和诚实性，向所有客户提供同等的服 务。 科学——严格履行检测/评价合同，依据规定的检测方法。应采用满足客户需求并适 用于所进行的检验检测工作的方法，包括抽样/采样、制样方法，应优先使用以国 际、区域或国家标准发布的方法。检验检测结果的准确度应满足约定采用的检验 检测方法的要求。 服务——不但满足客户在合同上明示的要求，而且还要正确识别客户潜在的正确要 求。以“用户至上”为服务宗旨。服务客户，共同发展。 我公司将不断充实检验检测/评价手段、改善检验检测环境、提高检验检测/评 价技术水平、完善管理体系，以保证社会责任方针/质量方针的实施。 我公司制定的社会责任目标是：遵循公司的社会责任方针/质量方针，依据《检 测和校准实验室能力认可准则》和《检验检测机构资质认定评审准则》及相关法律 法规和标准规范的要求建立管理体系，对检验检测/评价工作质量进行全过程控制， 保证人员、设备、环境、方法和管理体系的运行符合 《准则》及相关法律法规和标 准规范的要求，不断提高服务水平，使本公司管理体系得以持续改进和有效运行， 恪守职业道德，客观、独立、公正、科学、诚信地进行检验检测/评价工作，对检验 检测结果/评价结论的公正性、真实性和准确性负责，以规范的行为、过硬的技术、 优质和高效的服务赢得良好的社会声誉，保护客户的机密和所有权，为员工的安全 和健康提供保障，加强设备的更新和新项目的扩展，不断满足市场需求，支持公益 事业、节