[培训课件]IS0 90012000质量管理体系要求标准理解及实施要点.ppt

IS0 9001:2000质量管理体系要求标准理解及实施要点;范围1.1 总则;1.1 总则;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;1.2 应用;1.2 应用;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;2. 案例：;2. 案例：;2. 案例：;2. 案例：;2. 案例; 2. 案例;2. 案例：;3 术语和定义;1.2000版的新变化;质量管理体系4.1 总要求;4.1 总要求;质量管理体系4.1 总要求;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;[理解及实施要点;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;[理解及实施要点;4.2 文件要求4.2.1 总则;4.2.1 总则;4.2.1 总则;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点;4.2.2 质量手册;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];可以接受的质量手册;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;4.2.3 文件控制;4.2.3 文件控制;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];3.QMS建立运行中存在的普遍问题：;QMS建立运行中存在的普遍问题;4.2.4 记录控制;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];条款要求的记录;2.QMS建立运行中存在的普遍问题;5.管理职责;5.1 管理承诺;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点];5.2 以顾客为关注焦点;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点];[理解及实施要点] ;5.3 质量方针;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点];[理解及实施要点];3.QMS建立运行中注意解决的问题； ;94版存在问题的案例；;4.2000版案例： ;2000版案例：;5.4 策划;[理解及实施要点];质量目标内容;2)质量目标展开;2)质量目标展开;3，94版质量目标问题分析：;3，94版质量目标问题分析：;4.2000版案例： ;案例2：;某自来水公司：;5.4.2 质量管理体系策划;[理解及实施要点] ;质量管理体系策划输入;[理解及实施要点] ;3.实???中应注意的问题：;5.5 职责、权限与沟通;[理解及实施要点] ;QMS建立运行中存在的问题： ;5.5.2 管理者代表;5.5.2 管理者代表;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];QMS建立运行中存在的普遍问题：;5.5.3 内部沟通;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];5.6 管理评审;5.6.2 评审输入;5.6.3 评审输出;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];[理解及实施要点;[理解及实施要点;3.QUS建立运行中存在的普遍问题：;4.2000版案例介绍：;6 资源管理;[理解及实施要点] ;3. 2000版应用案例;6.2 人力资源;6.2.2 能力、意识和培训;[理解及实施要点];[理解及实施要点];[理解及实施要点];[理解及实施要点];[理解及实施要点];[理解及实施要点];[理解及实施要点];4.2000版应用案例;6.3 基础设施;[理解及实施要点] ;[理解及实施要点];6.4 工作环境;[理解及实施要点] ;3.QMS建立运行中存在的问题; 不符合案例;4.2000版应用案例