6、运营管理设施布置【企业经营管理推荐】.ppt

Fundamentals of Operations Management 4e DAVIS AQUILANO CHASE 主讲：张维存 F O U R T H E D I T I O N Facility Decisions:Layouts设施决策：设施布置 ? The McGraw-Hill Companies, Inc., 2003 Fundamentals of Operations Management 4e School of Management, Hebei Univ. of Tech. 6–* 学 习 目 的 介绍了制造型与服务型企业的不同的设施布置方式； 阐述了工艺原则布置（过程原则布置）设计方法； 介绍了客户需求率（节拍）的概念及其与产品原则（对象原则布置）的产出能力之间的关系； 阐述了装配线平衡的步骤及相关因素； 讨论了在当今日趋缩短的产品生命周期与顾客日趋增加的定制化产品需求下设施布置的新趋势。 Fundamentals of Operations Management 4e School of Management, Hebei Univ. of Tech. 6–* 管 理 主 题 对企业管理层来说，如何选择最合适的布置方式需要综合考虑很多因素，这对制造型企业与服务型企业都是一样的。产品原则布置（对象原则布置）像装配线，生产运营效率很高却缺乏一定的柔性；相反，工艺原则布置（过程原则布置）具有很强的柔性，适合于多种产品（对象）需求，但会出现大量的在制品库存（顾客等待），而且效率较低。因此，企业选择何种布置方式一定不能草率，因为不论是从产品成本或是市场竞争能力的角度来看，企业内部的设施布置是否合理，都将极大地影响公司的长期成功，即影响企业的运营效率、运营成本及长期运营战略的实现。此外，设施布置不仅需要大量的固定成本投入，还需要耗用大量的时间。 设施布置的目标是确保企业内部的畅通工作流或确保顾客与工作人员的流入与流出的便捷。 Fundamentals of Operations Management 4e School of Management, Hebei Univ. of Tech. 6–* 1、制造型企业的基本布置方式 工艺原则布置是一种将相同类型或功能相同的设备集中放在一起工作的方式。工艺原则布置方式适用于产品品种多、批量小的离散性制造企业。 产品原则布置是一种根据完成产品的加工过程来布置设备或工作流程的方式。产品原则布置方式适用于重复型生产的企业。 单元式布置是将不同的机器组成加工中心来对形状和工艺要求相似的零件进行加工。单元式布置通常采用U型布置，以方便操作工人从一个加工中心移动到另一个加工中心。 定位布置：由于加工对象的体积或重量庞大，移动比较困难，产品须固定在一个位置，需要工作人员、设备等生产资源等移动到加工对象之前而不是加工对象本身移动。 Fundamentals of Operations Management 4e School of Management, Hebei Univ. of Tech. 6–* 制造型企业、服务后台与服务前台布置决策的不同依据的比较 制造型企业与服务后台 服务前台 直线型（或进行适当变形）工作流程 一目了然的服务流程 工作流迂回往返最少 合适的提供等待使用的设备 生产时间可预先估计 便于与顾客进行沟通 在制品少 易于顾客监督 开放厂区便于每个人目视到厂区里工作动态 拥有充足的服务窗口和明确的进出口 瓶颈作业可被控制 服务部门与流程合理安排，以易于顾客看到想让他们看到的东西 工作站之间距离较近 等待区和服务区之间的面积平衡 物料搬运最少 走动距离最少 没有不必要的物料重新处理 物品摆放有序 易于根据条件的变化进行调整 每平方英尺的设施有很强的盈利能力 Fundamentals of Operations Management 4e School of Management, Hebei Univ. of Tech. 6–* 车间布置实例 假如一个玩具厂有6个车间，我们可以对其设施进行规划，以使车间之间的物流费最少。首先，我们先进行一个简单化的假设，假设所有的车间都有同样大小的空间，假如为40X40英尺，这座建筑物有80英尺宽，120英尺长。我们想要知道的第一件事是部门之间的物流量以及物料是怎样进行运输的。如果公司还有另外一家生产相似产品的工厂，那么有关物流特征的信息可以从档案中得到。另一方面，如果这是一条新的产品线，上述信息就不得不从日常的物流单据中得出或者根据技术人员如工艺师或者工业工程师的估计得到。当然，这些数据不论来源如何都必须