西方管理思想史-第五篇.pptVIP

第五篇　当代管理学说的新发展;第九章　当代管理思想的历史背景;管理环境的变化必然会对管理思想、管理理论与方法和管理实践产生深刻的影响。 1．对管理思想的影响 (1)重视对人的管理。 (2)以顾客为导向。 (3)重视对无形资产的管理。 (4)重视企业竞争。;四、管理环境的变化对组织结构方面的影响 (1)组织的分立化。 (2)组织的柔性化。 (3)组织结构中空化、网络化。 (4)组织规模的合理化。 五、管理环境的变化对管理人员的影响 对管理人员的素质要求越来越高。 ;第一节　托马斯?彼得斯;彼得斯在分析了美国的许多大小企业以后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则，即： ①看准就干，行动果断，以求发展 ②接近顾客 ③自主创业 ④以人促产 ⑤深入基层 ⑥专心搞本行 ⑦精兵简政 ⑧张弛互济 ;①所有的人都是以自我为中心的，对来自他人的赞扬感到快慰，有普遍趋于认为自己是优胜者的趋势 ② 人是环境的奴隶 ③人迫切需要活得有意义，对于这种意义的实现愿意付出极大的牺牲 ④人们通常将成功看成是由自身因素决定的，而把失败归于体制所造成的，以便使自己从中开脱出来 ⑤大多数人在寻求安全感时，好像特别乐于服从权威，而另一些人在利用他人向他们提供有意义的生活时，又特别乐于行使权力。 ;第二节　迈克尔?波特;（1）潜在竞争者的进入力量。 竞争环境是由多种动态因素构成的，每个行业随时都可能有新的进入者加入竞争。当潜在竞争者进入该行业后，就会形成新的竞争力量。潜在进入者威胁的大小，取决于行业的进入壁垒和该行业现有企业的反击能力。行业进入壁垒的高低主要取决于法律政策因素、技术因素、规模经济因素、经验曲线效应。 （2）供应者力量。 在企业进入某一行业以后，要在市场获取资源，这种获取是要花成本的，对供方来说，是提供投人产品的差异，对进入某个行业的企业来说，就要考虑行业中供方和企业的转换成本。除了这个因素以外，还必须考虑替代品投入的现状和供方的集中程度，而批量大小对供方的重要性与产业总成本及特色也影响产业中企业前向整合和后向整合。 ;（1）成本领先战略 成本领先战略是???3种战略中最明确的一种，它主要依靠追求规模经济、专有技术、优惠的原材料以及其他一些因素，使企业的产品成本低于行业的平均水平，从而获得较大的利润和市场份额。在很大程度上成本领先战略依赖企业的技术水平和管理水平。 （2）差异化战略（标新立异战略或特异优势战略） 这种战略是企业力求使自己在行业内部独树一帜，它在行业内有一种或多种特质，以它的特质获得溢价的报酬。这种战略主要依赖于建立的基础产品本身、销售交货体系、营销渠道及一系列其他的因素。 （3）目标集聚战略。 波特认为这种战略是着眼于行业内的一个狭小的空间作出选择。采取集聚战略的企业选择行业内—种或一组细分市场，并量体裁衣。而集聚战略有两种形式：成本集聚战略和特异成本战略。成本集聚战略是在一些细分市场的成本行为中发掘特异，而特异集聚战略则是开发特异细分市场上顾客的特殊需求。 ;1、成本领先;对于分析和实施战略，波特提出了一种独特的分析工具即价值链。波特认为一个企业盈利能力的关键是企业是否能搜取其为买方创造的价值，或是否确保这种价值不落入他人的手中。 波特认为每—个企业都是进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。所有这些活动都可以用价值链表示出来。而这个价值链中的各种活动反映了企业的历史、战略、推行战略的途径和这些活动本身的根本经济利益。波特认为，一定水平的价值链是企业在特定的行业内活动的组合。且竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源。 ;第三节　约翰?科特的领导学说;在新的形势下，科特提出了他的一些新的管理规则： 新的现实。不要再依靠传统，再按本世纪大多数成功者走过的道路将不会再保证你成功了，而应该着眼于全球化和不断变化的，既提供了巨大的发展机会，也带来了相应的危险。 新的反应。离开庞大的官僚化的公司，去小的和更企业化的公司，在竞争日益加剧今天，快速、灵活、善变是企业制胜的法宝。 新的力量。要增强竞争动力，高标准和强烈的取胜愿望是不可缺少的。如今，不断成长、终身学习，对职业的成功显得越来重要。 领导艺术。科特认为，在企业中领导和管理是一个十分不同的概念。管理是计划、预算过程的确定和详细的日程安排，并调拨资源来实现计划。而领导是确定经营方向，确立将来的远期目标，并为实现远期目标制定进行变革的战略。在企业发展的过程中，这两者是缺一不可的，只有将有力的管理和领导结合起来，才能带来满意的效果。;　科特提出了领导的4要素，即 　（1）动力和精力 　（2）智力和智能 　（3）精神和心理健康 　（4）正直 科特认为这四要素是对重要领导职位的最低的要求，必须在这4方面都达到一定的水平才能胜任。如果这4种中的任一项达不到最低的要求，都会