中国移动与中国电信移动新产品开发思路对标.pdfVIP

中国移动与中国电信移动新产品开发思路对标 引言：本报告力求对比国内两大运营商中国移动与中国电信在移动 新产品的开发方向，产品分类，竞争能力差异，以鼓励进步，促进 提升。报告的主要内容如下： 一、中国移动的移动新产品开发思路 中国移动通过对新时期新形势下机遇与挑战的分析，以及最终 用户需求分析，按照用户群和基本需求两个维度，梳理了产品分类 体系，试图使产品分类更贴近市场和用户需求。 2009 年中国移动对旗下的新产品路标进行了分类。调整了产 品分类体系：将原来的三大类十三小类（如生活娱乐类/商务类/资 讯类）调整为五大类，即 ECLUB （娱乐 Entertainment /沟通 Communication /学习 Learning /日常生活 Usual Life/商务类 Business）。 中国移动 2009 年将新增产品（16 个）：手机阅读、手机广告、 信息管家、动感短信、彩信照片冲印、车 e 行、手机医疗、手机商 界、电梯卫士、企业安防、家用空调远程控制、企业 400、TD 双 模无线固话、TD 家庭网关、TD 双模无线固话+网关、家庭信息机。 中国移动通过细分用户群和基本需求，对产品进行归类，逐步 实现同类业务整合和交叉营销，挖掘新增长点。 在资源投入方面：按照产品生命周期，分为储备期、成长期、 规模发展期、成熟期、衰退期五个阶段。分阶段决定产品当前的资 源投入方向和力度。 现阶段重点推进个人市场，同时积极开发储备家庭市场及集团 客户市场产品目标市场。 无线音乐、手机报、飞信、12580 是中国移动 2009 年重点发 展数据业务产品。营销举措和营销目标如下： 无线音乐：与其他知名品牌、 自有业务开展联合营销，实现无 线音乐由销售渠道向媒体平台转变。2009 年营销目标：无线音乐 俱乐部功能费及中央音乐平台下载收入 38 亿。无线音乐俱乐部发 展高级会员 6500 万户，全网铃音盒达到 3000 万用户。 飞信：推进飞信会员制度的建设和推广，增强客户粘性，促进 飞信业务健康发展。2009 年营销目标：业务收入达到 15 亿，客户 端月均用户数达到 3000 万。 12580：围绕“电信级新型媒体”策略，集中开展 12580“生 活播报”等前向重点产品的营销推广工作。2009 年营销目标：业 务累计收入达到 2.6 亿，查询用户达到 1100 万。 手机报：与品牌相结合，加强党政、影视、体育、财经、法制、 家庭等六个重点领域的深度拓展。2009 年营销目标：业务累计收 入达到 25 亿，付费用户数达到 6000 万。 根据中国移动发展互联网业务的战略安排，成立 139 移动互联 网公司，以市场化的机制探索互联网业务运营.要求各公司要在业务 营销中密切配合，优势互补。统一将 139 作为互联网业务的门户， 充分利用各公司的品牌、渠道和成熟营销体系的资源，进行联合营 销和推广，推动移动互联网业务的发展。 2009 年在客户群方面中国移动提出做好两个市场的营销战略。 1、巩固个人市场 依托 139 门户，将网站作为 2009 年品牌活动、高校营销主要 的互动平台，深化数据业务，整合营销力度根据客户消费需求，加 强个人粘性业务的推广，提高渗透率。如号簿管家、139 邮箱、飞 信、家校通等。 2、拓展家庭市场 以 TD 为重要接入手段，有序拓展家庭市场，已确定家庭市场 业务名称及标识“i 万家”。 立足现有资源与能力，发挥移动通信领域的先发优势，利用 TD 高速率的特点，通过无线宽带接入迅速进入家庭宽带市场。以移动 终端为载体，提供满足客户沟通、上网和安防的多种需求的家庭信 息化服务。 二、中国电信的移动新产品开发思