国民信托2009年报.pdf

国民信托有限公司 二零零九年年度报告 THE NATIONAL TRUST LIMITED 2009 ANNUAL REPORT 重要提示 重要提示 公司董事会及董事保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并 对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 公司独立董事张利华先生、石聿新先生申明：本报告所载资料真实、准确、完整。 公司 2009 年度财务会计报告经安永华明会计师事务所审计，并出具了标准无保留意见的审 计报告。 公司负责人陈世彪先生，主管会计工作负责人李政怀先生及会计部门负责人陈蓉女士、安建 凤女士申明：保证本年度报告中财务会计报告的真实、完整。 二零零九年年度报告 第 2 页 共 58 页 目录 目 录 价值观念 4 一年回顾 6 财务概要 8 公司概况 10 公司治理 13 经营概况 21 会计师事务所审计意见全文 29 公司财务报表及附注 32 财务情况说明 50 信托财务报表及附注 51 特别事项揭示 56 公司大事记 58 二零零九年年度报告 第 3 页 共 58 页 价值观念 价值观念 “生意是人做出来，没有人才就没有生意，硬件再好也只是辅助工具，人才是企业的基石， 因此要塑造良好企业文化、形成品牌效应、走科学发展之路”。有效的企业价值观是市场竞 争中取胜的法宝，也是生存和发展的基本要素。 人才（People-oriented） 优秀人才具备的素质是：集中专一的思考能力，善于学习的组合思维，高度的领悟能力；时 刻修正自身的错误，发现真理并认真运用于实践之中；具有耐心和意志力，有包容性和集体 观念，重视团队合作；富有创意并勇于创新，能适应环境并有效变通；具有跨行业的知识背 景，对企业有强烈的责任感和使命感；享受每一天的生活和工作，对所承接的任务有应对策 略，并能顺利完成。 市场敏感度（Market-led） 高市场敏感度源自对公司业务的关心，追求公司收入和利润最大化；关注市场信息，把握住 公司现有客户和潜在客户，提高服务水平，留意竞争对手的动向；清楚企业未来发展方向， 熟悉销售渠道和目标人群；了解公司的产品种类、产品的优缺点，把公司产品转化为利润为 前提；并对公司产品保持动态的优化。 正直诚实（Integrity） 罗曼·罗兰说过：“没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的 行动者”。一个正直诚实的人不会回避自身的缺点，而是不断改进，也不会对自身的长处沾 沾自喜，而是不断的检讨和改进。言行一致，做事光明磊落，用一颗善良、宽容并且感恩的 心去面对工作和生活；严格遵循法律法规，保持对股东和社会的忠诚，对客户利益做到细致 入微的呵护。 敏捷思考（Intellect） 智者具有很强的分析能力，往往拥有才华超群的智商，以及高超的逻辑推理能力；能够明辨 是非和利害关系，善于控制自己的行为和情绪；比较客观的看待周围的事物，以科学精神和 务实态度来处理工作；面对困难不是惊慌失措，而是认真研究对策，并有条不紊的解决困难； 对事务有较深的洞察力，具有独立的思维能力，并能够指导自身的行为。 二零零九