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交易成交的方法 我们这组主要是运用了优惠成交方法、总结利益成交法和对比法来促成交易。顾客在购买时通过仔细检查商品和征求他人意见来发出购买的信号，以促成交易的顺利进行。 旁白，收银员：刘旭 顾客：余小娟 蒲天海 模特：杨鹏，桂柳 营业员：颜敏 旁白：眼看蒲天海老人的六十大寿即将来临，周末孝顺的孙女余小娟带着爷爷来到了福安康老年服专卖店，想在这里为爷爷买一件衣服。 余小娟：爷爷，前面有一家服装店我们进去看看吧! 蒲天海：好吧！小娟 旁白：余小娟挽着爷爷来到了福安康老年服专卖。 颜敏：欢迎光临福安康，两位需要什么款式的衣服。 余小娟：我们先随便看看吧。 旁白：颜敏听了后一直跟在余小娟们后面,准备随时为他们服务，此时余小娟们目光停留在了一件灰色的衣服身上。 颜敏：小姐，你的眼光真好，这件衣服是我们店里的主打款，质地也不错，做工也非常精细，不仅耐穿而且显得庄重，这件衣服的保暖性也很好。 旁白：此时余小娟把目光转移到了旁边身穿蓝色上衣的模特身上，颜敏见后走了过去说到 颜敏：小姐，这件蓝色的外套也不错，不过这件衣服和刚才那件比起来有一点偏薄了，保暖性不是很好，不太适合这位爷爷穿。 余小娟：可是我觉得这件衣服的颜色比较好看，老年人穿上后也显得比较有精神一些。 颜敏：小姐，您说的没错这件衣服的颜色是很好看，但是这件衣服里面没有加绒所以比较单薄一些，而现在的天气也越来越冷了，做晚辈的都想为老年人买一件保暖的衣服，让他们度过一个温暖的冬天，而刚刚那件灰色的衣服就是一个不错选择呀！ 旁白：余小娟听了后想了一会又走到了第一件衣服哪里看了看衣服， 余小娟：爷爷，这两件衣服您比较喜欢那件呢? 蒲天海：随便拿一件就行了，不用讲究这么多。 余小娟：爷爷那怎么行呢？你辛苦了一辈子，这次又是您的六十大寿，一定得好好给您买件衣服， 蒲天海：小娟，你挣钱也不容易，就随便拿一件就行了 小娟：爷爷！我现在工作已经稳定了，以前刚出来工作的时候都没给您买过什么东西，这次你就给我一次孝敬您的机会嘛。 旁白：此时，颜敏见两位在那推迟这，说到 颜敏：爷爷，难得您孙女有这份孝心，您呀！就听您孙女的挑一件吧！人这一生呀又有几个六十大寿呢？爷爷 蒲天海：哎！那好吧！ 我觉得灰色这件不错 余小娟：营业员，把灰色的这件拿下来我爷爷试试吧！ 颜敏：恩，好的 爷爷您这边请 颜敏：现在，像你这样的孙女很少了， 余小娟：呵呵，我从小就是爷爷带大的，爷爷带我也是比较辛苦的，现在长大了应该孝敬一下他老人家了 蒲天海：小娟，你觉得怎么样呀 小娟：不错呀！爷爷 又年轻了几岁了 呵呵 颜敏：爷爷，这件衣服真适合您呀！简直是为爷爷量身定做的呀。 余小娟：爷爷，您喜欢这件衣服吗？ 蒲天海：还不错 余小娟：那就这件了，爷爷 蒲天海：恩 余小娟：营业员这件衣服多少钱呀? 颜敏：这件衣服是我们店里今年的主打款，原件2208现在打9折只卖1988元 蒲天海：这么贵，小娟，我还是去别处看看吧！这太贵了 颜敏：爷爷，比着急呀，我们不仅在原价的基础打了折扣，凡在本店购买满了1888元的我们还会赠送长虹牌的电热毯一床，而且我们店里的衣服在三天之内是包换的，如果您买回家后觉得不满意的话，只要吊牌和小票都在的话，我们可以为您提供同等价位的换货。 蒲天海：你们还要送电热毯呀! 余小娟：爷爷，既然喜欢这件衣服我们就买了吧！ 蒲天海：恩 好吧！反正还要送电热毯。 余小娟：那营业员帮我包起来吧！ 刘旭：请问是付现还是刷卡？ 余小娟：刷卡吧！ 刘旭：恩好的 请输入密码刘旭：小姐，这是您的磁卡和小票请妥善保管 余小娟：恩 谢谢 颜敏：小姐，这是您的衣服，请慢走，欢迎下次光临。 我们这组只要运用了，优惠成交方法、总结利益成交法、对比法。顾客在购买时通过仔细检查商品和征求他人意见来发出购买的信号，以促成交易的顺利进行。