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安格总裁—张航采访录 他总能找到最接近也最容易达到的目标，去投资创业；总能在同质化的产品和市场中，寻找到差异化的新途径和增长点，他凭着对市场敏锐的商业洞察力和对时机的正确把握，在信息技术发展促进了营销手段的推陈出新市场竞争环境中，通过尝试网上销售产品的电子商务活动并获得成功，紧紧把握和利用先进的信息手段来促进销售、降低销售成本，进一步提高企业的市场竞争力。他就是香港安格医药集团的董事长张航。 企业的大小与成功机率没有绝对的关系，却取决于高层对新事物的接受速度，以及是否能以最快的速度进入“无人竞争”的差异化市场。张航，一个脸上总是堆满憨厚笑容的朴实的中年人，一个年销售额数亿的老板，在企业界及营销界刚对风靡全球的营销巨著《蓝海战略》，研究如何开创自己的“蓝海”商机，“探索”如何入门时，张航早已经运用“蓝海战略”的观点在中国市场付诸行动, 探索没有被开发的差异化市场，满足消费者没有被满足的需求，做出了一次又一次的成功实践，一举超越竞争，开创“无人竞争”的蓝海商机。 当那些把中国市场掀起层层巨浪的大鳄们一个个都归于平淡，而安格却一直在默默无闻地生存，我向张航提起疑问时，他说轰轰烈烈无非是量的增加、规模的反应；润物细无声，尝试新技术，往往是一场质的革命。安格更像一头孤狼，勤下咬口不求完胜，积沙成裘修炼正果。 张航每开发一个新产品，都有意识的借此上升一个台阶，而且每开发出一个好的产品后，他总能迅速“移情别恋”，把精力投入到新的项目上去。张航笑着说：“在行业做了那么多年，也与同行打交道了那么多年，很多对手都变成了朋友，我不想与‘朋友’竞争，分享有限的单一产品市场，只好绕过竞争，开发差异化的新产品和开辟新的市场领域，寻求新的途径和增长点。”这也许就是张航和他的安格集团成功的秘诀：“不与竞争者竞争”。 “今年，我们集团的重点主要放在电子商务和连锁经营、基因健康美容产品这三大方向上。”张航平静而真实地向记者描述着他的企业和努力方向。横跨医学、生物工程、精细化工等专业领域，集研、产、销、学于一体的安格大型集团化企业，旗下拥有安格药业、安格医药、雅姿精化、安格健康产业公司、启星生物、雅霓服饰、新药研究等相关支柱产业。建业12年，从最初单一的产业结构逐步转变为现在多元化、规模化、科学化、系统化的新型技术产业。集团以管理、营销、制造、研发四大中心形成了现代化的运营模式，销售网络覆盖全国，并在全国25个省市建立了办事机构，拥有员工近千，年产值逾数亿。经过十年的耕耘，今年的安格将会有重大发展，顺利步进收获期。安格集团首次介入电子商务，通过网络营销的方式开拓更大的市场，延伸至全球一体化的网络平台，张航对此充满着信心。他说，网络上600-700万的互联网交易群体都可成为潜在的客户，终端市场很大，产品风险很小，因为中间渠道、中间环节过多以至于产品到终端消费者手中时，价格已经翻了数倍。运用营销原理整合网络营销，产品和制度一直是人们加盟公司的先决条件，尤其是分配制度就更是让人们做出最终决定的要因，好的营销计划要与此家公司的文化、培训、人才储备、电子化平台等建设的投入有直接的关系。以质量保证，解决国家、商家、消费者不对称理论，用奖金推动业务激增，安格集团已完成一整套完备的网络营销实施规范。张航说，电子商务能否做成功，关键是信用问题，安格集团多年来在业界树立了诚信经营的良好企业形象，化妆品、健康产品300多个品种。安格从原料的采购、毒付反应监控、与医科大学动物实验中心长期合作检验疗效、国际GMP规范管理，防患未然，预防在先，定向跟踪，安全生产流程管理等多种途径确保产品的质量。 从事电子商务对传统的美容化妆品、医药保健食品的市场有什么冲击呢？张航冷静地说，电子商务与营销进行合理地整合之后，以全新的面貌展现给社会一个全新的营销方式，创立电子商务化综合营销模式，要敏锐地发现市场倍增学与电子商务联接，合理地运用互联网日益发展，进行全球化“空中运作”，将过去繁琐的程序，变成无国界。此外，电子商务加速了产品上市时间，以前产品从生产到上市需要半年时间，现在只需半个月便可售至消费者手中。以前消费者和客户的反馈时间太长，小疑问和矛盾得不到及时解决的比较多，从而失去不少忠实的客户。现在通过电子商务业务，消费者和客户有什么不明白的问题，即时在网上反馈提出疑问，安格的营销公司、生产工厂、研发中心同时应答，重复检查，不满意的还可退货换货。中国的医药市场有6000亿元市场份额，化妆品有600亿元市场份额。电子商务因其容量大，互动强，快捷的优势，采用空中运作，不设业务门市、不报单、不收现金购物，资金流完全交给银行，物流完全由大型物流公司解决，将复杂的团队管理都采用了电子化。 安格集团强势发力电子商务，剑指网络营销，除了他们有优秀的产品质量作保证，还有丰厚诱人的奖金计划鼓励和推动。