righteousmoralist轻信的无道德者naiveimmoralist-my数位学习.pptVIP

決策制定的過程 組織除了建立正確的企業倫理外，企業主必須能用有系統的方法去思考決策中的倫理意涵。 如果管理者在以下的問題都回答「是」，那麼他所做的決策就是有道德倫理的。 我所做的決策是否落在組織所能接受的價值和標準內？? 我是否願意將決策內容公開給受到影響的利害關係人？ 是否跟我有明顯個人關係的人都支持我的決定？ Copyright ? 滄海書局 * 決策制定的過程 運用五個步驟來思考倫理問題 管理者應先確認利害關係人的決定是否會影響到企業決策。 藉由步驟一所獲得的資訊，對所提議的決策做出道德的判斷。 需要管理者建立道德的意圖。 要求企業從事倫理的行為。 隨時稽核決策內容，保證他們與企業道德規範裡的規定相同。 Copyright ? 滄海書局 * 倫理長 企業為了確保商業行為合乎倫理模式，許多企業設有倫理長 (ethics officers)。 倫理長的責任是在確保全體員工都能有倫理的意識，並將這樣的意識納入商業決策的考量之中。 Copyright ? 滄海書局 * 道德勇氣 對國際企業來說，最重要的是員工必須具有道德勇氣 (moral courage)。 道德勇氣讓管理者不再以獲利為導向。 企業能透過保證不報復的方式來增強員工的道德勇氣。 Copyright ? 滄海書局 * Chapter 4 國際企業的倫理觀 學習目標 熟悉國際企業所會面臨到的倫理議題。 瞭解倫理的兩難。 討論造成管理者不道德的原因。 熟悉不同倫理概念的哲學觀。 瞭解管理者如何將倫理納入決策之中。 * Copyright ? 滄海書局 前言 Copyright ? 滄海書局 * 國際企業的倫理議題 Copyright ? 滄海書局 * 僱用慣例 當地主國的工作條件明顯不如國際企業的母國時，應該使用哪些標準？ Copyright ? 滄海書局 * 人權 在許多國家基本人權仍然沒有被尊重。 已開發國家中，如結社的自由、演講的自由、集會的自由、遷移的自由、政治的自由……等人權是被視為理所當然的，但在某些國家卻不一定被認同。 Copyright ? 滄海書局 * 環境污染 當地主國的環境法規遠不如母國的時候，就會產生倫理的問題。 開發中國家通常缺乏這些規定，因此國際企業常在當地造成比在母國更多的污染。 「公有地的悲劇」(tragedy of the commons) 在現代，企業能將生產地點自由移動到可以隨意污染的地點，但這樣的行為會造成全球的公有地悲劇，也會因此損害這些有價值的全球公共財。即使這些行動是合法的，但它是倫理的嗎？ Copyright ? 滄海書局 * 賄賂 「賄賂」在歷史上是大部分社會都會產生的現象。 國際企業可透過賄選官員來獲得經濟優勢。 美國訂定禁止海外行賄法案 (Foreign Corrupt Practices Act)。 經濟合作暨發展組織 (OECD)會員國的貿易和財政部長也效法美國的作法，通過「禁止在國際貿易中行賄外國公務員公約」 。但這條公約不包括加速政府例行性工作的便利付款。 Copyright ? 滄海書局 * 道德責任 社會責任 (social responsibility)是指企業人在做出商業決策時，應該考慮經濟行為會造成的結果，並推測這樣的結果是否有利於經濟與社會發展。 Noblesse Oblige是借自法文，兩字分別的意義是光榮與仁慈的意思，意味著企業的行為應當要是善意且仁慈的，這也是成功企業的責任。 不過，一些國際企業已經濫用他們的權力去謀取私利。 Copyright ? 滄海書局 * 倫理困境 國際企業的觀點來看，關於何謂倫理的爭論是要看文化上的觀點而定。 倫理困境 (ethical dilemmas)，常常是處在沒有其他合乎倫理選擇的情況下。 Copyright ? 滄海書局 * 圖4.1 倫理行為的決定因素 Copyright ? 滄海書局 * 個人倫理 企業倫理不能跟個人倫理 (personal ethics)分離，這是普遍公認的原則，做對或做錯都會影響到個人的表現。 若能具有一個強的企業倫理意識時，這是因為本身就具有強烈的個人倫理。 母國將管理者外派到海外工作時，可能會因為違反他們個人的倫理而經歷更多的壓力。 母公司可能會要求外派的管理者要達成某些困難的目標，而為求完成目標， Copyright ? 滄海書局 * 決策制定過程 很多研究發現許多企業人並不瞭解他們的行為舉止是不倫理的，主要的原因是他們無法去問這個決策或行動到底合不合乎倫理。 Copyright ? 滄海書局 * 組織文化 組織文化 (organization culture)是指一個組織中員工有共同的價值觀和規範。 Copyright ? 滄海書局 * 不切實際的績效期望 不切實際的績效目標後，為了要達到目標，只能透過一些沒有