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四、債權確保-擔保品 分類： * 特性： 不動產— 土地及建物。 動 產— 機械、設備、原物料、船舶 有價證券(股票,存單,票據等) 非為法律令所禁止或限制，具獨立性，可靠性，市場性，及變現價值，並得設定抵押權或質權。 凡所有權不完整，產權有糾紛，重覆抵押或設定權利，市價變動激烈，易於變質或受損者，皆不宜接受。 五、營運評估 調查方法 * 營業項目及產品 產能及設備,利用率 技術合作或代理產品 原料來源,價格變化 銷貨對象,生產流程,庫存 直接訪廠、產業訊息 合約影本 參考同業數據 查詢上游廠商 查詢下游廠商…等 * 財務評估 調查方法 營業額、毛利 營業費用 金融負債 其他 報稅資料,財簽,合約,進出口實績,內帳 雇用員工,同業水準 聯徵中心,不動產設定,利息費用 參觀工廠,倉庫庫存,帳款兌現 風險評估 1.擔保品變現性、變現價值。 2.客票狀況，退補情況。 3.還款來源及本案償還之可能性分析。 * 結論 綜合上述各項，以客觀事實，簡捷評估該戶之經營狀況，陳述案件承作之理由及論點。 謝謝大家 境外金融（OBU）   OBU（OFFSHORE BANKING UNIT） 為境外金融業務單位之簡稱。 銀行提供此金融業務是為了要吸引國際金融性機構、外國企業與個人參與，通常政府會提供許多的租稅優惠，以達到吸收外資、促進國際金融及產業蓬勃發展之目的。 OBU業務 授信業務 其他金 融業務 1.承兌 2.保證 3.週轉金融資 4.進出口融資 5.資本性融資 6.應收帳款融資 1.存款 2.匯兌 3.理財 4.託收 5.避險 6.電子金融 何謂境外公司 廣義來說，註冊在海外（本國以外）的公司即為「境外公司」（Offshore Company ）。 狹義的定義是指設立在免稅的租稅天堂國家之公司，由於設立容易，所以又被稱為紙上公司（Paper Company）。 常見之租稅天堂地區有：英屬維京群島（BVI）、貝里斯、美國德拉瓦、模里西斯、塞昔爾、薩摩亞、開曼..等地。 境外公司之優點 規避政治風險 節約相關稅賦 具保密性及隱私性 財務運作靈活 多角貿易與兩岸移轉定價問題 文件2 文件1 ＄80 ＄100 三角貿易流程 貨物流（海、空運） 境外接單公司 金流 文件流 賣方 出口商 SELLER 中國 台灣 買方 進口商 BUYER 歐日美 ＄20（盈餘） 多角貿易與兩岸移轉定價問題 ＄80 文件2 文件1 ＄100 四角貿易流程 貨物流（海、空運） 境外總接單公司 金流 文件流 賣方 出口商 SELLER 中國 台灣 買方 進口商 BUYER 歐日美 ＄20（盈餘） 境外公司 A ＄80 多角貿易與兩岸移轉定價問題 ＄40 ＄40 文件3 文件2 ＄40 ＄100 四角貿易流程 貨物流（海、空運） 境外總接單公司 金流 文件流 賣方 出口商 SELLER 中國 台灣 買方 進口商 BUYER 歐日美 ＄20（盈餘） 境外公司 A 境外公司 B ＄40 文件1 * 4、組織能力 任務安排- 能將個人的業務目標分解為數個簡單可執行的做法。 時程安排- 能井然有序地安排各項工作的時程，依優先順序調整工作的順序或流程，以提升效率及降低成本。 新進人員評估要點 5、自我要求 主動積極- 自動自發地完成工作並積極尋求成長改善的機會。 學習成長- 能從工作中學習成長，並能自我鞭策。 新進人員評估要點 A 級人員具備的技能 時間與報表管理(含規劃與執行) 專業知識(授信準則,產品知識,作業 流程與效率) 談判技巧,溝通說服技巧,行銷話術,解決問題能力 服務技巧與客戶經營 情緒管理, 調適挫折(自我修復)能力 學習他人優點 銷售”個人魅力” 客戶到底要什麼？（2014.10市調結果） 專業的服務人員　　 88.0% 真正為消費者著想　 87.9% 服務親切　　　　　 86.4% 申辦手續簡便　　 　 84.6% 作業速度快　　　　 83.9% 　… 廣告拍得好　　　 　 56.8% * 數字會說話 遇到不滿時，有多少顧客會當場抱怨？ 一個負面印象要幾個正面印象挽回？ 當遇到不滿，您會告訴幾個朋友？ 抱怨被圓滿解決時，會轉告幾個人？ 開發新客戶是維繫老客戶的幾倍？ 4% 12個 8~12人 5人 6倍 營業單位財務管理介紹 經營單位的重要訊息 營運量與財務報表 損益表的組成 營業收入 營業成本 營業毛利 營業費用 營業利益 營業外淨收支 提存前稅前純益 呆帳提存 提存後稅前純益 損益表內容 收入 成本 管銷費用 利息收入 手續費收入 聯行息 徵信查詢費 薪資成本 佣金 冒用損失 外催服務費 什項手續費 用人費用 房