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加油站站长工作流程 一、每日工作秩序 秩序 工作类别 工作参考时间及工作内容 具体要求 1 日常巡查 工作时间：8：00—9：00 巡查部位：加油现场、消防器材、罐区、配电室、厕所、厨房、宿舍、便利店、营业厅、 现场地面是否有油污、纸屑；加油机各部件及铅封是否完好，运转是否正常，外部、内部有无积尘、油污，是否乱放其它他物品，加油机上张贴物是否完好有效；价格牌、天气预报是否更换到位，有无积尘；消防器材是否清洁、摆放整齐、并处于完好有效状态。 员工衣着是否整洁到位，胸卡、袖章、星级标志佩带是否整齐，精神面貌、仪容仪表是否合规；现场员工的服务是否到位，对不到位的情况要提出警示。 罐区卸油口地面是否有油污，卸油盖内是否有橡胶垫，卸油标牌是否完好，是否脱落，是否有异常或者误挂情况；静电接地片是否锈蚀、是否完好，静电接地夹是否接触完好有效；罐井盖是否上锁，铝条是否完好，表面是否清洁；油罐区表面是否清洁无杂物、纸屑和尘土；呼吸阀截门是否处于正常状态，是否能灵活启闭。 配电室检查配电柜（箱）线路有无松动、过热现象，有无杂物，是否摆放防鼠板，消防器材是否完好并在有效期内。 厕所检查表是否上墙，是否按照时间检查填写；厕所设备设施是否完好，是否有损坏和丢失的情况；厕所大小便池、洗手池、整衣镜是否冲洗或擦拭干净，表面是否光亮无污秽，；厕所地面是否干净整洁，纸篓是否及时清理，卫生洁具是否按指定地点摆放整齐；厕所内是否有浓重异味。 厨房卫生是否干净；燃气、热水器是否按规定使用，有无隐患；各种设备是否完好能够正常使用。 宿舍卫生是否到位，员工铺位上被褥是否整理到位，员工生活用品及衣物是否按要求摆放；宿舍是否有私拉线路的情况，是否使用违规电器、电褥，是否存在安全隐患；宿舍内是否有浓重异味；宿舍内是否有员工抽烟的情况，是否有烟味。 便利店 督促便利店工作人员做好进、销、存工作。 检查便利店进销存账册，监督便利店的盘点工作。 检查润滑油进销存账册，清点库存。 组织员工对货架，商品进行打扫，保持商品干净整洁。 检查便利店有无私自进货、私自调整价格、员工私自使用商品现象。 检查营业款的上缴情况。 过期商品及时与易捷联系做回收处理。 及时查看巡店员留言，对存在问题落实整改。 9、营业厅内物品是否按要求摆放，是否存在与工作无关的物品，各种办公用品摆放是否整齐有序，地面是否清洁无杂物，厅内空气有无异味；玻璃、门、窗是否污秽，窗户上张贴的各项通知是否整洁完好有效，不完好或者超过有效期的是否及时清理或更换，客户意见簿是否上墙，是否完好；内润滑货架是否有积尘，润滑油小包装是否摆放整、是否品种齐全充裕、是否有油污积尘；开票桌玻璃板下纸张是否摆放整洁，桌面是否擦拭光亮，是否有与工作无关用品；管控设备是否有积尘土，键盘是否干净，线路是否整齐有序，机打票装置外壳是否干净。 2 数据、资金、发票系统上报，各类财务报表上交 工作时间：9：00—10：00 工作内容：数据上报情况确认； 邮件系统查询；营业款情况确认；报表上交结算室；填写上日《站长日志》销量数据 确认管控日结、商、物流、来油验收回填数据、IC卡系统日结、电子帐册等各项数据的上传情况；存在问题立即进行补救，无法补救的或者存在系统及其他客观问题的向相关部门上报。 对上日营业款的收取及存放情况进行确认，组织和监督结账员清点，结账清点是否存在安全问题，数额是否存在差异，银行收取之前的存放是否安全可靠，有无安全隐患。 监督记账员认真核对系统生成的销售日报、付油日报、IC卡销售日报，登录发票管理系统，按每日送存的进帐单及送款簿明细逐笔填列资金日报，每日上报的四张报表均需由站长复核签字，站内留存一份，按日期顺序分类装订。 督促记账员收到银行返单后，及时将缴款凭证与销售日报、IC卡销售日报、充值三联单第一联核对无误后，上交所属核算室。（具体上交周期按所属结算室要求执行）站长在当日日志中记录上交报表情况，包括报表种类明细、上交具体时间、上交人、接收人。 检查发票领取、开具、存放是否规范，是否按时日结。（具体细节见《中石化北京石油分公司加油站机打发票管理办法》、《关于规范零售中心营业网点销售发票使用工作的通知》） 查询邮箱内是否有新到邮件及各级各类的通知，作下载处理；按照邮件的相关要求作部署和落实工作。 对经营数据复核并签字确认，了解销量情况，绘制出库曲线图，并将站长日志上及其他日志上的空缺数据填齐，对经营情况和损耗情况进行了解，如有较大波动，分析原因。 3 现场监管 工作时间：10：00—12：00 工作内容： 现场管理，日常考核，其他事务处理 查看监控系统，掌握夜班员工工作情况。 监控现场员工的服务及卫生是否到位，秩序是否流畅，各项指标是否达到公司要求的标准，是否存在三违情况；高峰期间协助车辆疏导和辅助加油。 通过现场对