医院卫生考核细则及评分标准[策划].doc

清洁卫生工作管理以及考核办法（暂行） 一、目的意义 通过“办法”的实施，进一步健全我院环境卫生长效管理机制，强化员工严格执行清洁卫生标准以及充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，切实提高规范化管理水平。争取在较短时间见到明显的效果、现状得到较大的改观。 二、考核原则 第一条：考核分为“医院员工责任区域清洁卫生考核”和“保洁员工作质量考核”两类。 第二条：考核由护士长不定期抽考（每月不少于一次）和由业务院长带队，分管后勤领导、院办主任参加的定期考核（每周四）。 第三条：将考核结果与医院员工、保洁员工资挂钩，当月的考核对应当月的工资。 三、组织领导 组长：业务院长 成员：分管后勤领导 院办主任 护士长 区域划分 第一条：院办公室在“组长”的领导下对医院所有清洁卫生区域负责，负责监督、指导、落实和向组长汇报； 第二条：各科（室）主任（负责人）为自己办公场所的桌面、文件柜、医疗器械、办公设备、设施的规范管理和清洁卫生的责任人； 第三条：院办公室为医院所有公共区域的责任人。 四、实施办法 护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行抽查评分，占总分的30%。（由护士长牵头）。 2、业务院长、分管后领导、院办主任根据表中的清洁项目定期（周四）检查各区域清洁卫生质量，进行评分，占总分的70%。每月检查结果取中间成绩。（由院办主任牵头）。 3、定期考核情况与抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。 4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。 5、员工责任区内清洁卫生考核权重以及标准参照“保洁员工作质量考核标准”执行。 6、月底由组长组织综合评定。 附：1、保洁员工作质量考核表（附件一） 2、保洁工作制度（附件二） 3、员工责任区内清洁卫生考核表（附件三） 明达医院鸿翔分院 二0一三年五月十三日 月 医院保洁工作质量考核表（附件一） 序号 类别 考核项目 质量标准/分值 得分 1 基本项目 11分 遵守劳动纪律， 4分 不得做与工作无关的事；休息及离岗前与院办公室请假。 2 工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。 2分 未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。 3 服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。 3分 工作认真，未发生争执。 4 不得损坏私拿公物及他人财物医疗废品 3分 私拿财物、偷拿医疗废品。 5 公共区域 20分 楼梯、中厅、走廊、地面湿拖、干尘推 3分 无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物； 6 楼梯、中厅、走廊、墙面、墙角线、扶手、栏杆 3分 无污迹、积尘、无乱张贴物； 7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚 3分 无积尘、蜘蛛网 8 窗户、窗框、窗沟、纱窗 3分 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹 9 垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物 3分 无污迹、积尘 10 窗台等区域 3分 无烟头、烟缸等烟具 11 病区外门 2分 无尘、玻璃光洁 12 病室 38分 病房地面 3分 无污迹、水迹、杂物等； 13 按消毒标准湿擦墙面、墙角线、暖气、衣橱、开关 3分 无尘、无污渍； 14 按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧 气带及呼叫器 5分 床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理； 15 病人出院后对病床及床头柜进行终 末彻底清洁 5分 进行终末彻底清洁 16 窗户、窗框、窗沟、纱窗 3分 窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹 17 外门 3分 无污迹，门镜光洁 18 卫生间墙面、地面清洁 3分 无污渍、无尘； 19 卫生间蹲位 3分 无污渍、无尘； 20 卫生间擦手盆、镜子 2分 光洁、无水迹、无污渍； 21 卫生间垃圾桶、垃圾袋 2分 垃圾桶清洁，垃圾袋中垃圾不超过 四分之三； 22 卫生间高出角落除尘 3分 无蛛网、无尘； 23 卫生间门 3分 无污迹 24 病区公共卫生间 31分 地面湿拖、干拖 3分 无污迹、水迹、杂物等； 25 墙面 2分 无污迹、无积尘 26 天花板、灯饰、风口 2分 无污迹、无积尘、无蜘蛛网； 27 手盆、台面 2分 无污迹、无水迹； 28 镜面、暖气 2分 光洁、无水迹、无污渍； 29 窗户、窗台 2分 无污迹、无积尘； 30 拖布池 2分 外池无污迹； 31 物品柜、拖布等清扫工具