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对数据中心基础设施 执行有效的 MTBF 比较 作者：Wendy Torell Victor Avelar 第 112 号白皮书 摘要 比较数据中心基础设施系统时，平均故障间隔时间 (MTBF) 通常作为制定决策的关键依据。供应 商提供的数值通常具有误导性，使得用户无法进行有效的比较。如果不了解或错误理解了这些数 字背后隐含的可变因素和假设，难免做出错误的决定。本白皮书通过明确的假设情况分析，来说 明 MTBF 如何可以有效地用作系统规范和系统选择的依据之一。 ©2005 American Power Conversion. 保留所有权利。未经版权所有人的书面许可，不得使用、复制、复印、发送或用任何性质的存取系统存 2 储本文的任何部分。 Rev 2005-0 简介 避免关键数据中心出现故障始终是头等重要的任务。如果短时间的停机可能会对业务的市场价值产生负面影 响，那么，支持这个网络环境的物理基础设施就一定要可靠。如何才能确信自己实施的解决方案是可靠的？ MTBF 是比较可靠性最常用的方式。不过，如果没有透彻地了解 MTBF ，可能就无法实现业务可靠性目标。 APC 第 78 号白皮书“平均故障间隔时间：说明和标准”介绍了 MTBF 的基本原则。如果故障定义不明确或 者假设不现实或被曲解，MTBF 就毫无意义。 本白皮书说明应如何使用 MTBF 以及将 MTBF 用作规格和选择依据时的限制。本文还提供一个核对表，作为 确保公平有效地进行跨系统比较的指导性原则。 MTBF 的比较性分析的现实方式 第 78 号白皮书介绍了几种预测 MTBF 的方法。由于有如此多种可用方法，似乎不可能找到使用同一方法的两 个系统。不过，还是有一种方法可以适用于大多数组织的各种不同过程。现场数据评估方法使用实际的现场故 障数据，因此能够提供比模拟情况更准确的故障率评估。对于小批量生产的产品或新产品，此数据可能找不 到；不过，对那些已在现场获得广泛应用的产品，应该始终采用此数据。因此，对于跨系统比较，从现场数据 评估开始比较是最合理也是最现实的。请注意，此方法与其他许多方法一样，都是基于第 78 号白皮书中讨论 的稳定故障率假设。 本白皮书介绍完成此方法的步骤，列举并说明各个步骤中可能影响结果的可变因素。如果要进行比较的系统间 的关键假设或可变因素发生变化，那么评估这些变化对 MTBF 估计结果的可能影响就非常重要。图 1 说明现 场数据评估过程的时间线。随后的过程步骤将说明时间线中的每个元素。 ©2005 American Power Conversion. 保留所有权利。未经版权所有人的书面许可，不得使用、复制、复印、发送或用任何性质的存取系统存 3 储本文的任何部分。 Rev 2005-0 图 1 – 现场数据评估过程 MTBF 分析连续流 已生产的产品 库房中的 分销过程 客户使用 返回的 已诊断的 产品 中的产品 中的产品 故障产品 故障产品 计算 MTBF 抽样 库存/分销延迟 采样窗口 接收延迟 诊断延迟 总体范围 t1 t2 t3 t4 t5 t6 t7 产品路径 MTBF 过程时间线 第 1 步：定义并估计抽样