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浅谈酒店员工有效激励机制的建立 BY 刘怡然 颜俊 石庆诚 巫林翔 ——结合杭州洲际酒店调查分析 当今世界竞争是人才的竞争，高素质的人力资本是酒店得以健康、持续、稳定发展的根本保证。 激励是企业人力资源管理有效实施的重要手段，有效的激励能使企业降低人员流失，提高企业绩效，最终实现企业和员工的共同发展。 因此，现代酒店想要更好的发展就要把人作为一种资源来对待，建立有效的员工激励机制并与时俱进，开拓创新，实现可持续发展。 背景介绍 酒店有效激励机制缺失 1 酒店建立了激励机制但缺乏系统性 2 酒店激励机制缺乏科学性 3 酒店激励机制稳定性差 4 酒店有激励机制但执行不到位 5 酒店员工激励机制的现状 原因 中高层管理者外语水平普遍偏低 专业管理人才结单一 复合型的管理人少 酒店忽视了员工是酒店创造价值的核心力量，缺乏对员工激励机制的 酒店缺乏健康和谐的企业文化重视。 由于市场竞争的激烈，酒店管理层不愿多下成本 酒店业人员流动频繁，酒店决策者对培训的投入是否有回报存在质疑。 缺乏企业文化 员工整体素质偏低 缺乏培训与发展机会 酒店员工激励机制失效... 酒店应建立富有竞争力的薪酬福利制度 酒店应建立科学的工资制度 合理的工资制度不仅可以节约酒店的人力成本，而且可以最大限度地发挥员工的潜力，创造良好的经济效益。 酒店应改善员工的福利待遇 首先，增加福利制度的透明度。 其次，计划更具吸引力的福利政策。除了帮员工缴纳五险一金，满足员工的安全需要，我认为酒店可以采用一些福利项目来消除员工的不满如：假期福利、安排员工奖励旅游、教育福利等。 酒店如何建立有效激励机制的措施 酒店要为员工创造良好的工作氛围 酒店应建立科学的培训制度 酒店应重视员工自我价值的体现 培训也是一种有效的激励手段，酒店要想建立有效的激励机制必须对酒店员工进行系统严格的培训。 酒店应该重员工的个性化发展，注重结合时代元素，对员工的贡献给予肯定和赞扬，致力于建设一种“Yes”的企业文化。 酒店的激励机制想要有效的发挥其应有的作用，酒店必须满足员工的自我实现需要。 酒店应通过精神激励手段激励员工 员工入职培训 消防与急救培训 食品安全卫生培训 各部门内部培训 酒店内部开展丰富有益的培训 员工价值 酒店应制定公平合理的奖惩制度 酒店应重视员工个性化发展 酒店应帮助员工设计合理的职业生涯规划 酒店应适当放权，培养员工的主人翁意识 酒店应重视员工自我价值的体现