企业协作和流程管理解决方案白皮书.doc

PAGE PAGE 2 企业协作和流程管理解决方案 白皮书 （V1.0） TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc188673634 1. 企业协作和流程管理解决方案概述 PAGEREF _Toc188673634 \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc188673635 1.1. 什么是企业协作和流程管理 PAGEREF _Toc188673635 \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc188673636 1.2. 企业协作和流程管理的应用场景 PAGEREF _Toc188673636 \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc188673637 2. 解决方案 PAGEREF _Toc188673637 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc188673638 2.1. 解决方案概述 PAGEREF _Toc188673638 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc188673639 2.2. 解决方案的切入点 PAGEREF _Toc188673639 \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc188673640 3. 解决方案功能架构 PAGEREF _Toc188673640 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc188673641 3.1. 功能架构 PAGEREF _Toc188673641 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc188673642 5. 基于微软平台的企业协作和流程管理解决方案的优势 PAGEREF _Toc188673642 \h - 8 - 企业协作和流程管理解决方案概述 什么是企业协作和流程管理 企业协作和流程管理主要包括两个方面： 知识管理 通过构建微软Sharepoint平台，企业可以及时的沉淀相关知识，并让知识通过Sharepoint平台充分共享，并支持分类，全文搜索等方法快速定位知识，确保员工能够及时得到应用中需要的知识，使人与知识紧密结合。 让知识的沉淀、共享、学习、应用和创新这个“知识之轮”循环转动，并通过知识共享的文化，提高企业的效益和效率，为企业创造价值，赢得竞争优势。 流程管理 成功企业总是在寻求方法提高企业最重要财产（员工）的生产力，在各种跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作过程中，流程管理提供的内容包括：业务流程设计；业务流程监控；业务流程最佳化。 根据企业的需求我们提供了各种工具辅助企业业务流程设计，搭建和管理监控。通过搭建K2和MOSS平台，成为企业级协作和流程管理平台，并为用户提供统一的Portal入口。 企业协作和流程管理的应用场景 企业协作和流程管理在各个行业领域都有着广阔的应用场景，企业管理过程中都牵涉到人与人的协作，同时协作过程中还需要和各种异构系统进行交互和集成。 所有这些牵涉人与人协作场景都数据本解决方案的应用场景。 而过去的协作过程是痛苦的，用户必须到各个不同的系统中去寻找自己要处理的任务。而且管理者也难以通过报表来监控所有这些系统中的流程。 而通过构建K2＋MOSS系统，让各种流程数据得以统一的存放，这样用户只需要通过一个Portal入口查询其流程任务，而管理者也可以通过这个Portal中的报表对企业所有流程进行统一的监控，找到流程瓶颈，从而易于优化流程。 解决方案 解决方案概述 图3-1 解决方案架构 解决方案如图3-1所示： 前端应用 Office 前端 Office 客户端可以和MOSS以及K2充分集成。完成和Office文档相关的创建、保存、搜索、版本控制等各项功能。同时，支持在Office文档中直接进行流程的审批。 IIS站点 用户可以通过IIS站点进行协同工作，包括Sharepoint前端的Portal，Infopath制作的表单和一般ASP.NET表单等。 Win Form应用 用户的前端应用同样可以是Win Form的形式。 PDA 应用 解决方案同样支持将应用的某些环节放到PDA/手机上面 访问方式 在客户端系统和服务器端系统交互的时候，可以选择通过对象模型或者Web Service的方式进行交互。满足了各类异构系统的要求。 服务器端 在这一层，包括流程管理服务器：K2 Server以及内容管理服务器MOSS Server 数据存储 在这一层，K2的流程数据和MOSS的业务数据都存放在SQL Server中。并且都开放了表结构，可以很方便的进行二次开发。 并且K2还提供了数据库归档的工具，让企业流程数据库通过及时归档的方式始终保持优秀的性能，而且K2的报表中心可以统计到所有归档数据库中的信息。 整个解决方案四层之间传递的均为XML数据，这就