光网络产品工程师认证考试试题.doc

2012年工程师认证考试（光网络） PAGE1 / NUMPAGES13 PAGE1 / NUMPAGES13 2012年光网络产品工程师认证考试试题 总分： 注意事项： 本试卷为2012年光网络产品试题，满分250分，考试时间120分钟。本次考试采用闭卷考试。 应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报相关部门予以处分。 服务规范部分（20分） 判断题：（每题1分，共10分） 工程完工后，工程督导要将客户签字后的装箱单反馈给办事处技术支持经理。( 错 ) 如果客户条件不具备而当客户坚持要开工时，为了客户满意度，工程督导可以决定进行开工。( 错 ) 工程督导负责刷新工程项目管理系统的工程初验信息。( 错 ) 所有需客户签字盖章的纸面件，必需有客户签字与盖章。( T ) 对合作工程，《客户设备档案》工程督导制作完毕后直接提交给办事处文档信息管理员( 错 ) 文档信息管理员接收到工程督导提交的现场工程过程文档，审核合格后将依据《工程文档流向表》归档、保存、转发所有的文档资料。( T ) 室外登高作业时(铁塔)，在大风、雷雨天气中严禁作业。作业者要佩带保险绳，服装紧身，胶底鞋，工具全部放入工具袋中，登高时，人先于工具上；下来时，工具先于人下。( T ) 初验结束后，《设备安装报告》、《系统初验证书》由客户签字、盖章。( T ) 设备初验通过后，工程督导根据需要配合客户一起制定详细的《割接方案》。( T ) 首问负责制，从工作层面上来说，只针对工程技术服务类的人员。( 错 ) 不定项选择（每题1分，共10分） 以下哪些表格是安装过程中需根据实际情况填写的，不一定是必须的( ACDE ) 《工程现场例会表》 《工程周报表》 《现场工作联络单》 《停工报告》 《复工报告》 勘测工程师要在实话现场勘测前进行勘测准备,包括哪些文档资料: ( ABCE ) 《工程安装客户准备指导书》 《安装环境检查表》 《现场勘测报告》 《现场服务申请》 《现场勘测作业指导书》 工程质量的鉴定成本有那些? ( ABD ) 客户满意度调查 文档质量自检 工程师技术培训 D. 过程规范性检查 工程督导在对硬件安装质量检查时,要注意( ACDE )方面. 安装工艺 空气温/湿度 机房整洁卫生 地线连接方式及地阻 E. 整机试通电 纸面工程服务交付件应包括: ( ABD ) 设备安装报告 硬件安装竣工报告 软件自检报告 D. 系统初验证书 工程文档的归档要求是: （ ABCE ） 规范性 B. 准确性 C. 完整性 D. 真实性 E. 及时性 工程质量标准中，质量问题分为：（ AD ） A类 B、一般类 C、严重类 D、B类 工程质量评定工作主要分为：（ ABCDE ） 硬件安装规范 软件调测规范 工程过程规范 安全生产规范 E、工程勘测规范 F、现场行为规范 完工时需要向公司提交的需用户签字盖章的文档有哪些：（ ABCE ） 装箱单 设备安装报告 系统初验证书 用户设备档案 E、硬件安装竣工报告 在工程安装之前的开工协调会中必要处理哪几个文档：（ ACE ） 开工协议书 货物问题反馈表 工程进度计划表 计方案更改申请表 E、工程安装规划 OSN产品部分：（60分） 填空题：（每空0.5分，共10分） OSN 3500组成2M电接口保护时保护板插在（ 1 ）槽位，34M/45M/155M保护时保护板插在（ 2 ）或（ 16 ）槽位。OSN 2500组成2M电接口保护时保护板插在（ 5 ）槽位，34M/45M/155M保护时保护板插在（ 6 ）或（ 13 ）槽位。 SL64单板STAT灯灭时指示的单板状态是（ 无电源输入或者未配置业务 ）,亮绿色表明（ 正常 ）、亮红灯表明（ 硬件故障 ），红色100毫秒亮100毫秒灭表明（ 硬件不匹配 ）。 复杂组网中，设置SNCP业务的拖延时间的作用是（ 防止业务发生二次倒换 ）。 OSN 9500V100R001支持