运营管理-第六章(需求预测).pptVIP

需 求 预 测 的 步 骤 简单移动平均法 指数平滑预测法 假设—最近的观测具有最高的预测价值 - 因此，在预测时，应该给更近的数据赋予 更高的权重. 因果关系分析预测法 复合趋势分析预测法 季节性调节 需求重复性地增加／减少 使用季节系数来调节预测 误 差 监 控 生 产 运 作 与 管 理 第六章 需求预测 第七章 推动式运营系统 第八章 拉动式运营系统 第九章 运营调度 第十章 运营物流 第三篇 运营系统运行 大连海事大学 交通运输管理学院 2007～2008年度第二学期 第六章 需求预测 第一节 需求变动模式 第二节 定性分析预测 第三节 时间序列分析预测 第四节 因果关系分析预测 第五节 复合趋势分析预测 第六节 预测误差与预测监控 第三篇 运营系统运行 大连海事大学 交通运输管理学院 2007～2008年度第二学期 第六章 需求预测 第一节 需求变动模型 需 求 变 动 模 式 第六章 需求预测 第一节 需求变动模型 - 试图从实际值中分离出各种成分，并在对各种成分单独进行预测的基础上，综合各种成分的预测值，以得到最终的预测结果。 复合趋势分析 - 通过寻求需求量与其它因素的内在联系，建立因果关系模型，来进行需求预测。 因果关系分析 指数平滑预测法 加权移动平均法 在一个给定的时期内，按照固定的时间间隔（日、周、月、季、年等）把某种变量的数据依发生的时间先后顺序排列而成的序列。 基于时间序列的预测方法是假定通过过去的数据可以估计他们的未来。 简单移动平均法 时间序列分析 专家调查法-德尔菲法 用户调查法 部门主管人员意见法 - 仅仅依靠主观判断和个人经验作出的预测。 销售人员意见汇总法 定性分析 含 义 预 测 方 法 常 用 的 预 测 方 法 第六章 需求预测 第二节 定性分析预测 第六章 需求预测 第三节 时间序列分析预测 移动步长对预测值的影响 下一期的预测值： 下一期的预测值： 加 权 移 动 平 均 法 其 中 相同步长的两种移动平均法的预测值比较 第六章 需求预测 第三节 时间序列分析预测 Ft+1 = Ft + ?(At - Ft) Ft+1 = ?At +（1- ?）Ft 第六章 需求预测 第三节 时间序列分析预测 注：当t足够大时， 足够小、可以忽略。第t+1期的预测值可以看成是前t期实际值的加权和，各期的权重以指数形式递减（每期递减 ）。 第六章 需求预测 第三节 时间序列分析预测 平滑系数的大小对预测值与实际值之间差异的响应速度 第六章 需求预测 第三节 时间序列分析预测 线性回归基本原理 第六章 需求预测 第四节 因果关系分析预测 第六章 需求预测 第五节 复合趋势分析预测 第六章 需求预测 第五节 复合趋势分析预测 第六章 需求预测 第五节 复合趋势分析预测 二次指数平滑预测值： 趋势变动的二次指数平滑法预测 第六章 需求预测 第五节 复合趋势分析预测 复合趋势预测的乘法模型预测 第六章 需求预测 第五节 复合趋势分析预测 加法模型综合预测值： : 室内装修业年销售额； ：基本销售额，其他因素以其为起点发挥影响； ：一年中的结婚人数； ：一年中的新建房屋数； ：当年年均可支配收入； ：时间序列； ：相应的系数 第六章 需求预测 第五节 复合趋势分析预测 平均绝对值的相对误差(MAPE) 平均相对误差(MPE) 平均预测误差(MFE) 预测误差滚动和(RSFE) 平均平方误差(MSE) 绝对平均偏差（MAD) 公 式 测 量 指 标 误差测量（预测误差：预测值与实际发生值的偏差 ） 第六章 需求预测 第六节 预测误差与预测监控 跟 踪 信 号 控 制 图 第六章 需求预测 第六节 预测误差与预测监控 生 产 运 作 与 管 理