2010台北国际花卉博览会游客旅游动机、满意度及.docVIP

2010臺北國際花卉博覽會遊客旅遊動機、滿意度及重遊意願之研究 The Research of Tourists’ Touring Motives of Taipei International Flora Exposition in 2010, Degree of Satisfaction and Inclination of Revisiting 黃寶慧 朝陽科技大學 企業管理系 副教授 王尚文 朝陽科技大學 企業管理系 學士 王曉鈴 朝陽科技大學 企業管理系 學士 李佳書 朝陽科技大學 企業管理系 學士 陳雁婷 朝陽科技大學 企業管理系 學士 楊淑芸 朝陽科技大學 企業管理系 學士 中文摘要 「2010臺北國際花卉博覽會」已於2011年4月25日正式閉幕，展期長達171天，締造十項世界第一，總參觀人數突破896萬人次，為臺北花博的成功做了最好的見證。依臺北市政府的估計，在旅遊、觀光方面至少創造188億新臺幣直接產值，間接產值更高達300億。為探討臺北花博遊客之旅遊動機、服務品質滿意度、產品屬性滿意度及重遊意願之關聯性，本研究於2010年12月至2011年3月隨機抽樣花博遊客，共發放300份問卷，有效回收率高達91%，採用統計套裝軟體SPSS12.0進行花博消費行為分析，並以開放性問卷整理並比較遊客之意見。 研究結果顯示：透過因素分析及平均數比較，臺北花博遊客之旅遊動機依序