特许经营复习.pptVIP

期 末 复 习 题型和分值 单选 1’ ×15 多选 2’ ×7 判断 1’ ×5 名解 3’ ×4 简答 6’ ×5 案例分析 2 第一章 特许经营概述 了解 特许经营的类型，了解特许人、受许人、特许权、特许权费、加盟费的涵义 掌握 特许经营、特许经营关系的含义、特许经营的主要特征 理解 特许经营的基本原则（3S和统一原则） 第二章 特许经营的评价 了解 特许经营与独自经营的区别 掌握 特许经营对受许人和特许人的益处、特许经营对受许人和特许人的弊端 理解 特许经营与连锁经营的区别（直营连锁、特许连锁、自愿连锁的特点和优劣势），特许经营的风险规避 第三章 加盟总部的选择 了解 受许人的合理期望 掌握 考察总部的方法，获得特许经营总部的资料途径、潜在受许人如何考察总部，潜在加盟者如何考察加盟店 理解 作为潜在受许人如何购买合适的特许经营权 特许经营关系 掌握并理解 特许经营关系的6个阶段的基本内容和主要特点，特许经营关系曲线的基本内容，特许经营关系合理维系的方式和途径。 第四章 加盟契约 了解 加盟契约的类型，特许经营合同的期限和展期，合同终止的原因 掌握 加盟契约、特许经营地区、搭卖的含义、特许经营合同的作用、加盟合同的要求，加盟者的权利、加盟者的义务 理解 特许经营合同的主要内容 第五章 加盟总部的经营管理 了解 特许经营总部环境分析的方法，总部的基本组织结构 掌握 特许权组合设计的内容、单店模式设计的基本内容 理解 特许经营总部的基本职能 第六章 加盟店的经营管理 了解 单店手册与总部手册的内容、督导的素质要求和岗位设置、立地调查的方法 掌握 经营手册、督导的含义、单店设计的作用、督导的基本工作内容、5C职能，成功加盟者的条件 理解 单店设计的基本内容 * *