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商务礼仪 §2-4商务人员的仪态美 说课人：冯红娟 教学目标: 知识目标：掌握商务人员仪态美的内容及基本要领。 能力目标：培养学生优雅的举止、语言表达和观察能力 。 情感目标：激发学习热情，展现不同场合下自信的仪态美。 教学重点： 掌握商务人员正确的站、坐、走的姿势。 教学难点： 训练学生正确的站姿、坐姿、走姿 回顾上节课内容： 1、商务人员注重仪表美的意义。 2、商务人员着装的原则。 3、商务人员首饰佩戴的规范。 导入新课： 洒脱的风度、优雅的举止，常被人们所羡慕和称赞，最能给人们留下深刻的印象。我们往往可以从一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。 达·芬奇说：“从仪态知觉人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。”用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。 所以，商务人员应该认真学习、刻苦修练，使自己的仪态合乎礼仪规范，必然出落得风度翩翩、潇洒迷人。 一、站姿 §2-4商务人员的仪态美 二、坐姿 三、走姿 站姿大比拼 给人以挺、直、高的感觉。 ☆影片欣赏 ☆正确的站姿 ☆不良的站姿 ☆站姿训练 正确的站姿： 头正，颈直，双肩展开向下沉。 收腹、立腰、提臀。 两腿并拢，膝盖挺直，小腿往后发力，重心在前脚掌。 女士与男士的站姿不同。 站立时应保持面带微笑。 不良的站姿： 双手交叉在腰间,或抱在胸前; 驼着背、弓着腰、眼睛不断左右斜视； 一肩高一肩低，双臂胡乱摆动，双腿不停地抖动； 将手插在裤袋里，或下意识的做小动作，如：摆弄打火机、香烟盒，咬手指甲等。 站姿训练： 基本训练方法 贴墙站立 背对背站立 返回 哪种坐姿是正确的？ 给人以端正、大方、自然、稳重之感。 影片欣赏 正确的坐姿 不良的坐姿 坐姿训练 正确的坐姿： 1.入坐要轻要稳。 2.上身保持站姿的基本姿势、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致。 3.双手可自然弯曲放在膝盖或大腿上。 4.坐满椅子的2/3。 5.女士的双膝应并拢，不能分开。 不良的坐姿： 双腿不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟在晃动； 将双脚搭到椅子、沙发上、桌子上； 叠腿时成“4”字型； 坐下后脚尖相对，或双腿拉开成八字型； 坐下后将腿伸的很远； 坐姿训练： 练习入座起立 练习坐姿 返回 影片欣赏 正确的走姿 不良的走姿 走姿训练 协调稳健，轻松敏捷，给人以美感。 正确的走姿： 1.以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视。 2.双肩平稳，有节奏摆动，摆幅以30-35度为宜。 3.重心稍前倾，左右脚重心反复地前后交替。 4.步幅要适当。 5.脚跟先着地，膝盖不能弯曲。 6.走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。 走路内八字、外八字； 弯腰驼背，摇头晃脑，扭腰摆臀； 重心不协调，头先进，腰和臀后跟上来； 左顾右盼，走路时抽烟，双手插裤兜； 身体松垮，无精打采； 摆手过快，幅度过大或过小； 不良的走姿： 走姿训练： 走直线 顶书而行 练习背小包、拿文件夹等物品时的行走 返回 板书设计： §2-4商务人员的仪态美 要领 不良 训练 坐 走 站 直 正 稳 刻苦训练，成就自我 纠正自己，注重小节 课堂小结： 知识总结：正确的站、坐、走的要领 方法总结：刻苦的训练和自我的纠正 作业布置： 1、课下训练，领会正确要领 2、分组模拟不同场合、不同职业的仪容、仪表、仪态（例教师、营业员等） 有礼走遍天下， 无礼寸步难行。 * * * *