《管理学原理》2014年版白瑷峥主编第10章-领导.pptVIP

管 理 学 原 理（2014年版）白瑷峥 主编 中国人民大学出版社 保险职业学院 包 敏 第十章 领导 第一节 领导的概念 第二节 领导理论 第三节 领导艺术 学习内容 ? 识记（Ⅰ）： （△） 领导与领导者的概念，领导者影响力的来源，领导活动的基本要素与特征 ? 领会（Ⅱ）： （*） 领导的作用，领导与管理的区别 ? 应用（Ⅲ）： （※） 领导特质理论，人性假设理论，领导方式理论，领导权变理论； 分析各种领导艺术 第一节 领导的概念 一、领导与领导者 （一）领导的概念 领导：是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。 本质：影响力 （二）领导者及其作用 领导者：就是组织中发挥领导作用的人，对于正式组织来说，是指具有一名以上下属的各级主管。 领导者的作用： * （1）协调：消除分歧，协调关系和活动 （2）指挥：指明组织活动目标和实现途径 （3）激励：调动员工积极性 领导与领导者 （三）领导者影响力的来源 △ 两个方面：1.来源于组织，称为职位权力或正式权力；2.来自领导者个人，称为个人权力或非正式权力。 （1）法定权：以组织职位高低为基础 （2）奖赏权：源于被领导者期望奖励的心理 （3）强制权：源于被领导者的恐惧 （4）专长权：具有知识优势，受人尊敬，服从 （