就业方法和基本技巧(国贸已讲).ppt

面 试 一、面试的目的、 二、面试的形式和种类 三、面试准备 四、面试交谈技巧 五、面试礼仪技巧 六、面试成功的原则 七、面试禁忌 八、面试结束后的注意事项 九、面试实战题目列举;一、面试的目的 1、考核求职者的求职动机和工作期望值 2、考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验、技能特长等特征 (你能为企业做些什么？） (公务员对能力的考察细分为语言表达能力、组织协调能力、解决问题能力、综合分析能力） 3、考核求职者与企业岗位的适配度，对企业文化的认同度，与企业发展的共荣度 公务员面试实例：2010春节后，许多企业推出了大量岗位，招聘高校毕业生和外来务工人员。但是目前实际情况却是有些企业找不到外来务工人员，高校毕业生有的也不太想应聘去企业。请你谈谈对这种现象的看法和想法。 ;二、面试的形式和种类 1、问题式面试 2、压力式面试 3、随意（自由）式面试 4、情景（模拟）式面试 5、集体式面试（无领导小组讨论） 6、标准式面试 7、组合式面试 （一面、笔试、二面、三面的特点）;三、面试准备 1、充分了解应聘单位和岗位。 2、分析自身的目标、想法、行为与企业的发展、与公司的价值观、理念能否一致。分析自己的专业知识和业务技能是否适合应聘岗位。 3、模拟回答可能询问的应聘问题，练习处理对你面试不利情况下的心理调节。 4、立出几件自认为成功的事例，分析取得成功的原因，包括自身素质、知识和技能方面的特长。 5、立出几件自认为失败的事例，分析造成失利的原因，多从自身素质、知识和技能方面分析。 6、面试前要保持充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神状态。 7、仪态、服饰尽量与自己的身份相符，与应聘的岗位相符。 （新航道 马朝霞 澳大利亚某牛仔裤公司应聘）;四、面试交谈技巧 （一）、答问技巧 1、把握重点，表述清晰，结论在先，叙述在后。 2、对听不清或一时未明白的问题，可通过“你问的是不是这个问题-----”进行确认，尽量避免答非所问。 3、叙述完毕，适时沉默，目光注视面试官，呈现亲切而又期待的神态。 4、对于面试中的“刁难者”或“刁难题”，那是面试官在考察你的“适应性”或“应变性”，绝不能反唇相讥，恶语相对。 5、对面试中遇到不熟悉或不懂的问题，不要牵强附会，坦率承认不足或许会赢得面试官的信任和好感。 （二）发问技巧 ;（二）发问技巧 提问结束时，面试官可能会问你有没有问题，你可以适当提问，但所提问题尽量围绕企业展开，你提问的目的其实不是为了了解企业，而是为了推销自己，因此所提问题必须紧扣工作任务、紧扣工作职责，从侧面烘托自己关心企业成长，与企业共命运的主题。 例如： 应聘职位所涉及的责任，所面临的挑战是什么？ 在这个岗位应该取得怎样的成果才是称职的员工？ 这个职位代表性的工作是什么？等等 （三）谈话技巧 ;（三）谈话技巧 1、谈话要顺其自然。不要误解话题，不要过于固执，不要独占话题，不要轻率插话，不要说奉承话。 2、交谈中要注意感受谈话的氛围和时机，要观察面试官的反应，如果对方对话题失去兴趣，你应该找一两句话将话题收住。 3、养成良好的语言习惯，如：发音吐字清晰，语调得体，声音自然，音量适中，语速适宜。 （四）交谈心态 1、展示真实的自己 2、以平等的心态面对招聘者 3、态度要坦诚 ;（五）面试结束 1、适时告辞。 招聘者的暗示语： --------很感谢你对我们工作的支持。 --------你的情况我们已经了解，到时我们会通知你的。 2、礼貌再见。;（二）着装得体，体现应届大学生的素质和精神风貌 1、着装必须整洁 2、着装应当简单大方 3、着装力求体现气质美，通过气质美塑造良好的个人形象