第三讲 面试基本技巧.ppt

第三讲 面试技巧;了解面试;什么是面试？; 面试的类型 ;面试的内容; 面试的程序;5.结构式问题,询问并做记录,但不作判断; A.工作历史 B.教育和培训 C.职业目标 D.工作业绩 E.缺勤\病假\迟到情况 F.工资和福利 6.告诉申请人下一步做什么(下一次面试的时间或通知结果的方式)； 7.问申请人是否有问题或意见； 8.结束面试,但不要告诉申请人是否已被雇用； 9.检查记录,作出判断和估计，判断时要避免各种偏见。;案例：三兄弟的薪水为什么不同？;三兄弟的不同做法;用人单位对人才的要求;用人单位对人才的要求;一、面试电话－通知性电话;面试性电话;二、面试准备;面试该穿什么样的衣服;面试需要的其他材料;三、面试礼仪;面试前的准备事项;面试现场;坐姿宜将手放在腿上，轻松不拘束。 身体微微前倾，表示自己十分专注。 ;5. 眼光要正视对方。 6. 尽可能面带微笑，放松脸部表情。 ;社交注视;7. 务必留意自己的肢体语言。 ;8. 携带准备资料。;9. 对于工作人员的说明，要仔细聆听，并适时的点头回应。 10. 每次作答都应耐心等对方问完，并停顿二、三秒，先思考一下，整理好思绪，再从容不迫地回答。;10. 被考官的问题难住了，怎么办？;四、面试常见问题;面试问题;问题：请你做一下自我介绍，好吗?;有关学习的问题;注意事项;回答： “我能够适应各种工作”。 “我听贵公司近期效益不好，我相信我有能力改变这种状况”。 “在校四年中，我向各类电台、报纸、杂志投了百篇稿件”。 “我搞过好几项科研课题，贵厂遇到的此类技术难题，我一定能够解决。” ;2、企业概况类;面试范例 ;问题：那么你具体对哪一项工作最感兴趣？ 回答：我最想进的是咨询服务部，这个部门很富有挑战性，也可以学到很多东西，在国内很多企业都不很景气，如果能帮助他们走出困境，也是一件很好的事情。 ;注意事项;3、个人能力类;问题：你觉得你的哪些方面才能可以在本公司得到发挥？;问题：能否举例谈谈你的能力？;问题：一个人工作与团体合作，你喜欢哪一种？;问题：你以前在学校里有没有团体合作的经验？;?问题： 你对自己在出主意、建议方面有信心吗??;4、深入类问题;注意事项;5、薪酬福利类问题;天津市2008届本科各专业大类毕业生毕业半年后月收入（单位：元） ;天津市2008届本科各专业中类毕业生毕业半年后的月收入 ;资料来源：麦克思研究2009年12月（25期） ;谈薪时的注意事项;一个好的回答;6、补充类问题;注意事项;面试“十不要”;难看的镜头;面试结束注意事项;关注：团队面试;笔 试;十年磨一剑 一朝锋砺出