国内市场部部门职能(新)_精品.doc

市场部为公司的前沿阵地，市场部的业绩事关公司的发展，为了完成国内市场部销售业绩、提高工作效率、规范工作流程、明确国内市场部个人员的权利和义务和部门工作纪律，特制定部门职能、岗位职责以及个人职责，部门及个人必须明确其职责，分工合作，严格执行。 部门职能 1、确定销售策略，销售目标，制定销售计划。 完成公司下达的销售目，确定销售目标，制定销售计划。监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给。 根据的卖点和目标客源的需求制定广告。 完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。 正确掌握市场 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 收集有关的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 管理销售活动 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 组织的培训与考核。 客观、及时的反映客户的意见建议，不断完善工作 二、部门组织架构图 三、国内市场部人员编制 共计4个岗位编制 副总经理 代副主管 业务员 业务助理 部门定员人数 1 1 2 1 部门现有人数 1 1 2 0 部门总编制人数 5人 缺编人数 1人 超编人数 0人 四、岗位职责及说明 1. 国内市场部副总经理 岗位职责： 在总经理的直接领导下，全权负责国内市场部的直接管理； 负责制订公司国内贸易部发展方向及销售的总体策划工作； 负责督促、指导、检查、监督国内市场部的工作进度和完成结果； 负责制订国内贸易部部年度工作总体规划及销售计划。 负责制订达成销售目标的市场营销策略。 负责制订部门的运作流程、规章制度及相关规定，并跟进落实，执行。 负责制订国内贸易部每月工作计划及销售计划，并跟进落实，执行。 负责对国内贸易部每月工作计划及销售计划达成率进行分析、检讨。 负责处理代副主管不能解决以及无权限处理的问题。 岗位说明： 岗位名称 国内市场部副总经理 岗位分析日 2014年4月 所在部门 国内市场部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 直接下级 代副主管 所辖人员 4人 职位代理人 代副主管 权限范围： 1. 对本部门所有工作的指导、知晓、监督、检查、决策权 2. 对本部门销售任务和工作任务的下达、变更权 3. 对本部门人事、人员的直接安排、调动、派遣权 4. 对本部门工作纪律、工作内容的评判权和监督权 工作协调关系： 内部协调关系 与本部门人员沟通协调开展工作； 外部协调关系 与各部门沟通协调好工作关系； 任职资格： 教育水平 大专以上学历 专业 销售专业、管理专业 培训经历 有销售管理及培训经验 经验 5年以上本职工作经验 知识 熟悉销售工作，销售工作开展和销售人员的安排 技能技巧 有个人主人翁精神、处理问题的及时性、沟通问题的技巧性； 个人素质 有良好的心理素质，做事有原则性；认真、仔细； 其它： 使用工具/设备 办公电脑1台，办公电话1部，打印机1台，及附属办公用品； 工作环境 写字楼内 工作时间特征 8：00—12：00，13：30—17：30（8H/天，26天制） 所需记录文档 分类保留各类重要文件原档； 考核指标： 1. 每月销售目标完成90﹪； 2. 每季度销售目标完成90% 3. 每年销售目标完成90% 2. 国内市场部代副主管 岗位职责： 在副总经理的直接领导下，负责国内市场部的直接管理； 负责制订本部门的运作流程、规章制度及相关规定，并跟进落实，执行。 每周、每月、每季度、年度定期向副总经理汇报的工作总结和工作计划； 领导本部门完成公司下达的销售目标和其他工作任务； 负责督促、指导、检查、监督国内市场部的工作进度和完成结果； 负责每日、每周国内市场部内部的会议主持，讨论、解决部门内部工作难题和工作方向的指导；每月部门内部会议的记录和会议后的工作执行与跟进； 负责制定《2014年国内市场部销售目标》和《部门职能、岗位职责以及个人职责》； 充分了解产品 负责制定和监督执行销售管理制度，主持日常销售管理工作； 负责搜集潜在客户信息，整理客户资料，制定客户公关策略并执行实施； 负责每季度/每半年/年终考核业务员工作能力，同时制作部门负责人和业务员评价表进行他评（直接主管、杨总、相关部门负责人）和自评； 负责组织、安排业务员参与公司内部或外部培训、学习； 全力寻找客户、代理商/经销商，协助业务员跟代理商/经销商谈判； 消化库存，监督销售库存产品品质； 全力协助业务员工作，与公司其他部门的协调与沟通； 负责工作时间人员安排，管理监督工作纪律 负责业务员工作行为，形象规范管理 客观反应业务员反馈的客户要求、投诉和建议； 客观反映公司的工作规章制度和流程，为公司的进步和发展献言献策； 向领导