企业 HR 的“猎头攻略”_精品.doc

企业 HR 的“猎头攻略” HR 的“猎头攻略” 分享大纲 一、如何“用”好猎头 二、如何“学”好猎头 三、如何“防”好猎头 一、 “ 用 ” 猎头篇 （一）国际与国内知名猎头公司有哪些 （二）如何做好猎头资源的合理布局 （三）评估猎头公司有哪些关键指标 （四）如何识别“金牌”猎头顾问 （五） HR 如何与猎头顾问沟通与对接 （六）如何建立动态的猎头激励机制 （一）国际与国内知名猎头公司有哪些 国际品牌猎头公司： 光辉国际、海德思哲、史宾沙、万宝盛华、亿康先达、海士国际、雷诺仕、豪敦、科尼尔 、 EMDS 国内品牌猎头公司： 科锐国际、浩竹、智联、斯科、伯乐、杰迈晶雅、柏卓、德卡、苛特杰、人行道、展动力、尤里克、猎头中国、锐旗、泛亚、锦田、大瀚、顶才、泽恩 国际化视野，区域性分布 品牌与非品牌猎头相结合 综合性与行业性猎头相结合 （二）如何做好猎头资源的合理布局 （三）评估猎头公司有哪些关键指标 行业品牌与规模 公司的业务优势 对行业的理解与洞察 同行业同等规模企业的成功案例 项目团队（成员背景、数量、运作方式） 试推荐人才的质量 职业化、专业化程度 小贴士： 首次见面的重要性（主动走访） 过程服务的质量 专业源于细节 服务费 符合行业常规、企业规定 人才库、兼职顾问数量 （四）如何识别 “ 金牌 ” 猎头顾问 系统思维：站在行业高度、行业竞争态势 洞察能力：企业与职位需求、领导关注点 沟通能力：坦诚、明快的沟通 客户意识：亲和力、耐心、信守承诺 人际理解：把握深层次需求 执行推动：影响力、行动力 共赢理念：坦诚开放，懂得分享 职业素养：坚持诚信、与企业风格匹配 （五） HR 如何与猎头顾问沟通与对接 1 、初期合作，明确期望 召开猎头供应商会议，统一进行宣导培训、沟通交流： 沟通内容：企业概况、企业文化、用人标准、供应商管理规则、对接流程、优秀猎头公司经验分享、互动问答等 为猎头顾问争取更多进入企业考察的机会； 让猎头顾问接触企业更高级别的管理层； 提供统一的报告模板（简历模板或必备信息、周工作跟进模板、背景调查模板）给猎头顾问。 沟通寻访的方向与思路 沟通已接触与推荐人选 深度沟通需求、及时告知需求变化 询问过程关键问题 告诉猎头顾问：有了困惑，要说出来；做了工作，要让 HR 知道；沟通才有出路！ 2 、招聘停滞，让猎头找到方向 猎头顾问应常问的问题 “我按这个方向找人对不对？” “ 之前的人没通过主要是哪些方面的原因？” “你们公司对人才有没有共同性的要求？” “你们各级领导对人才有没有什么特殊要求？” HR 向猎头传递的招聘需求层次与比重 了解不满的关键点 要求严格把关后再推荐 集中在擅长的岗位突破 进行非正式沟通 多种联系方式的结合 小贴士：矛盾是增进了解的时机。 3 、工作不满意，更需深入沟通 要求猎头顾问做到以下几点： 真实反馈候选人的薪酬情况 挖掘并与候选人分析企业价值与职业机会 从帮助企业降低成本的角度去推动谈判 策略性的与候选人沟通，做好圆场角色 小贴士：成功的一半是耐心，要有理有利有据。 4 、薪酬谈判，默契配合 及时了解候选人工作与心理状态 顾问应提出建议帮助候选人尽快融入环境 双方配合处理异议与突发事件 小贴士：这个阶段的信息反馈比较敏感，要注意表达的技巧。 5 、服务保证期内，借助猎头了解候选人 （五）如何建立动态的猎头激励机制 1 、过程管理精细化、规范化 （ 1 ）一个职位开放多少猎头公司合适 （ 2 ）一个猎头公司开放多少职位合适 （ 3 ）过程管理指标与结果评估指标 （ 4 ）阶段性激励与淘汰措施 半年度评估报告，并反馈给猎头公司。 每半年淘汰一家业绩差的猎头公司，并增加一家新的猎头公司。 重点扶植与培育业绩佳的猎头公司。 过程管理指标： 推荐简历数（ 3 份）、 进入各阶段人数 (1/3) 、推荐周期 (2 个月 ) 、 对接失误次数（否决指标） 结果评估指标： 推荐成功周期（成功推荐人才的平均天数）、推荐简历成功率（录取人数 / 推荐总人数）、职位完成率（成功职位数 / 开放职位数） 前者作为 是否回收职位 的依据；后者作为 是否继续合作 的依据。 2 、个性化、动态性的激励措施 （ 1 ）建立分层次的猎头管理体系 （ 2 ）短期动态激励措施 针对不同周期内（ 3 个月或 6 个月内）推荐成功的职位奖励不同的服务费点数； 针对不同职位的推荐成功率（录取人数 / 推荐人数）奖励不同的服务费点数。 二、 “ 学