公司档案管理员及资料员试题库_精品.doc

1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，(C )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即(B )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从(A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程 B．生产管理 C．作业管理 4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的(A )。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 5．(B )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A．60年代 B．70年代 C．80年代 6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(C )。 A．长期预测 B．中期预测 C．短期预测 7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( B )人为宜。 A．5—10 B．10—15 C．15—20 8．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( A )原则。 A．因事设人，视能授权 B．因人设职，视能授权 C．任人唯贤 9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与 式，这种领导理论即( C )。 A．管理方格理论 B．权变理论 C．管理系统理论 10．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( C )。 A．60—70％ B．70—80％ C 80—90％ 11．一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( B )中的观点。 A．劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》 B．塞缪尔?纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》 C．弗雷德?马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》 12．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C )，其手段都是管理。 A．对人的合理使用 B．科学技术的高度应用 C．资源的最优配置和最优利用 13．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( C )。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 14．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的(A )。 A．层次性 B．多重性 C、 变动性 15．组织结构设计的出发点和依据是(B )。 A．权责利关系 B．实现企业目标 C．分工合作关系 16. ( A )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 A．亨利?明茨伯 B．马克斯?韦伯 C．威廉?詹姆斯 17．美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用( A )组织结构。 A．M型 B．U型 C．H型 18．下列哪种方法不属