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石家庄盖伦（xx教学部）督导周报 2011年6月3—2011年6月9日 分校长： 1、招生与学籍 班 型 报 名 转 入 转 出 退 费 掉队 实 有 幼儿美语 少儿英语 中学英语 自然生合计 学额生合计 数奥班 文 辅 童铭 2． 优点及原因 3．缺点及分析 3.1 4．卫生和安全 5．计划 盖伦分校员工形象礼仪规范 原则 盖伦形象礼仪的总则是三雅：着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。 员工形象规范 着装方面 2.1.1 招生高峰期间，每名员工必须穿着校服，并保持服装干净、整洁。 2.1.2 非招生高峰期间，可着便装，并保持服装干净、整洁。夏装带领、带袖，禁止穿着低胸上衣和低腰牛仔裤，禁止穿凉拖，露脚趾，禁止带夸张配饰。 2.1.3 佩戴胸卡 工作期间每名员工必须佩戴胸卡。 化妆 倡导本色化妆 倡导化淡妆 举止谈吐方面 语言清晰，音量适中，语速不疾不徐。 表情面带微笑，动作大方得体。 使用礼貌用语：“您好！”“谢谢！”等。 员工礼仪规范 晨扫 员工按规定的作息时间，每天早晨提前10-15分钟到岗，清扫卫生。 早晨见面主动问候。 因故未能参加晨扫者要向先到的员工问候，并致歉意。 下班 下班后员工应做好椅子归位等日清工作，向主管领导和其他同事道再见，再行离岗。 下班员工尤其是管理人员，离岗时必须向主管领导打招呼，并询问有无特殊安排。 问候 对上级领导及客人要主动问候。 集会礼仪 保持与集会性质、气氛相适应的举止言行。 行为规范 4.1 遵守社会公德：不随便丢弃垃圾，不随地吐痰，不大声喧哗等。 4.2. 为人师表，行为举止高雅。更多精品资料请登陆 盖伦分校长离职表 姓 名 所属分校 职 务 填表日 签约期限 批准人CEO 离 职 时 间 离职原因 （由单位填写） 工作交接 分校手工帐（ ）、电子学籍帐（ ）、咨询师及本分校咨询情况（ ） 教师情况及代班情况（ ）、三同步情况（ ）、教学进度表（ ） 近期工作计划（ ）、公共关系情况（ ） 交接人签字： 接交人签字： 监交人签字： 年 月 日 物品交接 工装（ ）、分校资金（ ）、空调、电视等电器设备及遥控清点（ ） 塑封机、桌椅等办公设备及教学设备清点（ ） 交接人签字： 接交人签字： 监交人签字： 年 月 日 工资结算 CEO签字： 会计签字： 本人签字： 年 月 日 人力部门核定 人力主管签字： 本人签字： 年 月 日 备注 说明：本表由人力资源主任负责文件处理，存入员工档案。更多精品资料请登陆 盖 伦 员 工 离 职 表 姓 名 单 位 职 务 填表日 签约期限 批准人 离 职 时 间 离职原因 （由单位填写） 工作交接 交接人签字： 接交人签字： 监交人签字： 年 月 日 物品交接 交接人签字： 接交人签字： 监交人签字： 年 月 日 工资结算 负责人签字： 会计签字： 本人签字： 年 月 日 备注 说明：本表由人力资源主任负责文件处理，存入员工档案。更多精品资料请登陆 盖伦分校电话接听规范 1 基本要求 1．1 电话接听人员需经过系统培训，能独立承担此工作。 1．2 电话接听人员须声音甜美，说话简洁，思维敏捷。 1．3 电话铃响，应在第一时间接听，先问候“HelloTalenty,您好，盖伦!”。 1．4 非英语部门或单位的问候语可适当调整，但必须统一规范，一般用“您好，盖伦”，另加具体单位。 1．5 接