国际旅游服务贸易教学文稿.pptVIP

第十二章国际旅游服务贸易 国贸0902 0901110216王凯 国贸0902 0901110217潘峰 国贸0902 0901110209荆程毛 国贸0902 0901110210陈振 国贸0902 0901110211张晨飞 国贸0902 0901110245刘开阳 旅游服务贸易的概念 旅游服务是指为了实现一次旅游活动所需要的各种产品与服务的组合。这些服务包括咨询服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、导游服务、购物服务、文体娱乐服务、手续服务、专项服务以及零星委托服务等。 旅游服务产品的概念和一般产品的概念不同，它是指在旅游者从离家乡开始到结束旅游回家过程中，为其提供的娱乐，休息，餐饮，行动等各种服务总和。旅游服务产品具有无形性，综合性，时间性和不可转移性。 旅游产品的特点 综合性：是由物质产品、精神产品以及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。 无形性：旅游产品主要表现为旅游服务，旅游产品的价值和使用价值不是凝结在具体实物上的。 不可转移性：旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施是无法从旅游目的地运输的，旅游产品通过交换不发生所有权的转移。 时间性：旅游产品一般在旅游者来到产地（旅游目的地）时才产生和提供，其生产和消费是在同一地点同时发生的。这一特点决定了旅游产品不能贮存，时间性极强。此外，季节对旅游产品的影响也很大，旅游需求在不同时间有很大差异 旅游服务贸易的特点 旅游服务贸易与传统商品贸易相比，其最大特点是就地商品出口和就地服务出口。 就地商品出口：国际旅游者到旅游产品生产地进行消费，出口方就地输出商品即旅游服务而获得外汇收入。这种出口不存在商品的包装、运输、仓储、保险以及关税等开支，也不存在外贸出口业务中有关手续费，换汇比例较高。此外，旅游产品基本以自然资源为主，几乎不存在传统商品贸易的成本问题。 就地服务出口。旅游接待国或地区向旅游者提供无形的服务产品，也提供其他的实物产品，都要消耗大量的劳动。旅游者到该国用外汇支付服务费用，这样就使旅游服务劳动具有就地服务出口的性质，通过这种方式能换取大量服务费外汇收入，这也与传统商品出口不同。 旅游服务贸易的运行具有综合性和整体性。 所谓综合性是指旅游者在旅游过程中，支付外币购买旅游商品，以满足旅游消费的需要。旅游消费包括住宿、饮食、交通、游览、娱乐等，是物质和非物质的多种产品的组合，是综合性消费。所谓整体性是指尽管旅游经济部门和行业提供的服务内容各不相同，但提供服务的过程却是整体的。不同性质的服务必须从质量和内容上满足旅游者的需要。 旅游服务贸易的作用和功能 旅游影响力指旅游业的发展对其他相关行业、社会经济发展、人民生活水平、思想意识等产生影响的能力。 改革20年来，旅游业成为中国服务业中最具活力和潜力的新兴产业，旅游业在扩大内需、促进就业、推动开放、增加外汇、带动地方经济增长和社会发展，提高人们生活质量方面都具有巨大影响力。 增加外汇收入： 国际旅游服务收入是指来访的外国人在一国逗留期间购物和提供服务所收取的外币款项，这种收入实质上是外国社会财富转移到旅游接待国和地区，它直接导致接待国或地区财富的增加。旅游创汇收入是国家非贸易外汇收入的主要来源。国际旅游业创造的巨额外汇收入对支援国民经济建设，弥补贸易逆差，平衡国际收支起到了特别重要的作用。据测算，旅游外汇收入每增长1个百分点，外贸出口额相应增长1.05个百分点，旅游外汇收入每增加1美元，利用外资金额相应增加5美元。2005年，中国旅游创汇占服务贸易收入总额的39.4%。 创造就业机会： 作为一项典型的劳动密集型产业，旅游业创造了大量直接和间接的就业机会，容纳了大批具有各种技能和水平的劳动力。2005年末，中国旅游直接从业人员近800万，间接从业人员近4000万，约占全国就业总人数的5%。旅游业调整就业速度极快，为劳动力开辟了广阔的市场，而且，随着这一行业人数的增加，劳动力素质也会不断提高。根据世界旅游组织测算，旅游直接就业1人带动间接就业4.3人，且中国旅游业劳动密集型特征较为明显，带动就业人数相比其他国家更为显著。2010年，中国旅游业直接就业人数达到1200万人。 区域经济发展： 旅游业作为第三产业中最具活力的朝阳产业，已经成为地方经济发展新的增长点。发达国家旅游费用过高导致优势地位下降的同时，国际旅游者的偏好也开始从现代化的都市与人工景区转向新开辟的自然原始风景区及历史文化遗址区。这对于中国这样一个地大物博、历史悠久、文化深厚且消费水平低的国家来说，正是发展旅游并带动地方经济的良好时机。就中国内部而言，西部大开发战略的顺利实施首先就需要重点发展西部旅游服务贸易。西部拥有丰富独特的自然和文化旅游资源，