2011年发展规划.ppt

1个半月坐席： 朱玲线上保费为17340元 拨打新名单659 成交12笔 成交率为：1.82% 件均1445 李晓琼线上保费为14626元 拨打新名单717 成交7笔 成交率为：0.97% 件均2089 3个月以上坐席： 魏春梅线上保费为55681元 拨打新名单670 成交24笔 成交率为：3.58% 件均2320 * 2011年4月 报告人：北一区魏榕 目录 Ⅱ、业绩情况 Ⅰ、组上新人情况 Ⅲ、问题总结和措施 Ⅰ、人员情况 1月以内新人：杜梦楠、黄波1、李小勤、唐雨轩、陈彬1、蒋陈君---占比46% 1个半月坐席：朱玲、李晓琼---15% 3个月以上坐席：魏春梅---7% 9个月以上坐席：宛春燕、张春燕---15% 1年以上坐席：李亿琪、姚琴---15% Ⅱ 业绩情况 1月以内坐席： 唐雨轩线上保费为10244元 拨打新名单771 成交6笔 成交率为：0.78% 件均1704 李小勤线上保费为6786元 拨打新名单707笔 成交3笔 成交率为：0.42% 件均2262 黄波1线上保费为855元 拨打新名单748笔 成交1笔 成交率为：0.13% 件均855 杜梦楠线上保费为5413元 拨打新名单599笔 成交2笔 成交率为：0.33% 件均2760.5 蒋陈君线上保费3510元 拨打新名单349笔 成交4笔 成交率为：1.15% 件均877.5 陈彬1线上保费为760元 拨打新名单384笔 成交1笔 成交率为：0.26% 件均760 Ⅱ 业绩情况 Ⅱ 业绩情况 9个月以上坐席： 宛春燕线上保费为18445元 拨打新名单457 成交9笔 成交率为：1.96% 件均2049 张春燕线上保费为47634元 拨打新名单718 成交23笔 成交率为：3.2% 件均2071 1年以上坐席： 姚琴线上保费为42236元 拨打新名单548 成交23笔 成交率为：4.19% 件均1832 Ⅲ、问题总结和措施 新人在入司一个月左右的新人名单量消耗过大，成交率普遍偏低，有待提升销售技能及对客户进行归类总结。 3月以上坐席，出单不是很稳定，而且线上实收转化率低，解决方 案，销售过程中一定需要确定好客户的购买意向，把礼品的优势转为我司 的产品优势、专业车险售后及服务上。 谢谢！