软件工程专业课程设计报告 旅馆客房管理系统.docVIP

河南理工大学 计算机科学与技术学院 课程设计报告 20 12 — 20 13 学年第 二 学期 课程名称 软件工程 设计题目 旅馆客房管理系统2013年 06月19日 宾馆客房管理系统设计 3 前言： 3 宾馆住宿管理系统需求分析 4 2.1宾馆住宿管理系统需求陈述 4 2.2宾馆住宿管理系统需求分析 5 2.2.1系统功能需求分析 5 2.2.2性能需求 5 2.3系统需求建模 6 2.3.1确定参与者 6 2.3.2确定用例 6 2.3.3系统用例建模 7 2.3.4 用例描述 8 可行性研究结论 8 3.1功能分析 8 3.2性能分析 9 3.3粗略的需求模型 10 3.3.1 层DFD 10 3.3.2 层DFD 10 3.4 总体数据流图 11 3.4.1分数据流图 11 3.5数据字典 12 系统模块分析 14 4.1系统功能模块划分 14 4.2系统的功能模块图 14 5. 概念结构设计 15 5.1概念结构E-R图 15 6.DB设计 17 6.1逻辑结构设计 17 6.2物理结构设计 17 软件测试 18 7.1白盒测试法 18 7.2黑盒测试法 20 7.3 测试记录与运行结果 21 7.3.1管理员登陆测试 21 7.3.2信息查询测试 21 7.3.3新增用户测试 22 结束语 23 参考文献 24 宾馆客房管理系统设计 前言： 在我国，宾馆分成五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。客房和餐饮方面的管理也随着宾馆的星级不同而有所不同，但大体上是相同的。宾馆在正常的运行中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆信息管理系统及时了解各环节中信息的变更，有利于提高管理效率。信息社会的高科技，商品经济的高效益，使对计算机的应用得到普及。计算机虽然与人类的关系越来越密切，但还有人由于计算机操作的不便而使用手工进行管理。为了适应现代社会高度强烈的时间观念，宾馆管理系统软件为管理人员带来了极大的方便。通过操作手册，使用者可以了解本软件的基本工作原理。操作人员只需输入一些简单的汉子，数字，即可达到自己的目标。对于大中型宾馆来说，利用计算机支持高效率的完成日常事务，是适应现代要求、推动管理走向科学化、规范化的必要条件，而且宾馆管理又是一项非常繁琐的事情，数量大，核算极其不便。同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速，查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高宾馆管理效率，也是宾馆的科学化正规化管理，与世界接轨的必要条件。 宾馆管理需要对顾客预定房间、入住和离店期间的一切服务进行管理，并存储宾馆客房的所有静态信息和动态信息，并且严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。体现数量大，数据流清晰，规范的特点，因而特别适用计算机管理，宾馆管理内部从业人员中存在不少人对计算机管理系统比较陌生，对计算机的使用有一定的畏惧心理。这就要求面向宾馆的计算机管理系统能够尽可能在功能设计上和手法上模拟现实情况，让用户使用时感觉熟悉、踏实、容易接受，否则会导致强烈的抵触心理。宾馆管理系统要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，实现宾馆管理的自动化，并利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更。有利于提高管理效率，否则无法满足宾馆方便、快捷的需求，这对软件使用和运行效率、稳定性都提出了更高要求。 宾馆住宿管理系统需求分析经过开发者同客户的需求分析后，确定酒店客房管理系统的功能模块(用例)包括：用户信息维护、客房类型维护、客房信息维护、客房经营维护、客户信息维护、经营状况统计。酒店系统完全采用Web方式，由前台和后台管理两个部分组成。前台作为与用户直接交互的可视化界面，由于使用方便，能将系统的各个功能提供给用户，以帮助用户进行客房管理。 前台在考虑功能实现的同时，也考虑了操作的简洁和方便性。 为了确保客户和酒店的信息具有更好的安全性，前台管理和后台管理是分离的。前台的各管理模块需要经过权限授权才可以使用，我们为此设计了两个角色：一是管理员，二是员。其中：酒店管理员享有最高权限，可以使用酒店客房管理系统所提供的所有功能，包括员工信息维护、客房类型维护、客房信息维护、客户信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。前台服务员的主要职能是负责订房和退房，以及查询入住的客户信息。所有该角色只可以使用部分功能，包括客房经营管理、客户信息查询、个人密码修改以及注销功能。后台管理主要由数据库系统作为支持，后台管理的维护工作主要由系统管理员进行，包括完成对各个数据表单的维护、数据库的备份及恢复等工作: 数据库的后台管理和前台旅客住宿管理。后台管理主要维护数据库的基本信息, 如各类代码, 操作员帐号, 客房信息。前台管理主要用于