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房地产_新售楼部管理手册_精品
南京大舍售楼部管理手册（试行版）
目 录
TOC \o "1-2" \h \u HYPERLINK \l "_Toc282946740" 前 言 PAGEREF _Toc282946740 \h 4
HYPERLINK \l "_Toc282946741" 第1章 售楼部的组织结构 PAGEREF _Toc282946741 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc282946742" 1．售楼部的基本组织架构 PAGEREF _Toc282946742 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc282946743" 2.售楼部的部门职能 PAGEREF _Toc282946743 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc282946744" 第2章 售楼部的岗位职责 PAGEREF _Toc282946744 \h 6
HYPERLINK \l "_Toc282946745" 1．项目总监的工作职责 PAGEREF _Toc282946745 \h 6
HYPERLINK \l "_Toc282946746" 2.策划相关岗位的工作职责 PAGEREF _Toc282946746 \h 7
HYPERLINK \l "_Toc282946747" 3.销售相关岗位的工作职责 PAGEREF _Toc282946747 \h 10
HYPERLINK \l "_Toc282946748" 4.客户服务相关岗位的工作职责 PAGEREF _Toc282946748 \h 13
HYPERLINK \l "_Toc282946749" 第3章 销售管理流程 PAGEREF _Toc282946749 \h 17
HYPERLINK \l "_Toc282946750" 1.销售政策制定流程 PAGEREF _Toc282946750 \h 17
HYPERLINK \l "_Toc282946751" 2.销售价格制定流程 PAGEREF _Toc282946751 \h 18
HYPERLINK \l "_Toc282946752" 3.销控方案制定流程 PAGEREF _Toc282946752 \h 19
HYPERLINK \l "_Toc282946753" 4.销售面积确定流程 PAGEREF _Toc282946753 \h 20
HYPERLINK \l "_Toc282946754" 5.内部认购流程 PAGEREF _Toc282946754 \h 21
HYPERLINK \l "_Toc282946755" 6.集中开盘流程 PAGEREF _Toc282946755 \h 22
HYPERLINK \l "_Toc282946756" 7.认购管理流程 PAGEREF _Toc282946756 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc282946757" 8.签约管理流程 PAGEREF _Toc282946757 \h 24
HYPERLINK \l "_Toc282946758" 9.延迟签约申请流程 PAGEREF _Toc282946758 \h 25
HYPERLINK \l "_Toc282946759" 10.按揭贷款办理流程 PAGEREF _Toc282946759 \h 26
HYPERLINK \l "_Toc282946760" 11.特殊优惠申请流程 PAGEREF _Toc282946760 \h 27
HYPERLINK \l "_Toc282946761" 12.认购阶段换房流程 PAGEREF _Toc282946761 \h 28
HYPERLINK \l "_Toc282946762" 13.认购阶段退房流程 PAGEREF _Toc282946762 \h 29
HYPERLINK \l "_Toc282946763" 14.签约阶段退房流程 PAGEREF _Toc282946763 \h 30
HYPERLINK \l "_Toc282946764" 15.加名减名更名流程 PAGEREF _Toc282946764 \h 31
HYPERLINK \l "_Toc282946765" 16.收据遗失补办流程 PAGEREF _Toc282946765 \h 32
HYPERLINK \l "_Toc282946766" 第4章 销售业务流程 PAGEREF _Toc282946766 \h 33
HYPERLINK \l "_Toc282946767" 1.售楼部基本工作流程 PA
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